4 как прорекламировать себя в инстаграм начинающий мастер маникюра

4 как прорекламировать себя в инстаграм начинающий мастер маникюра

Содержание

Идеальный Инстаграм мастера маникюра

Всем привет, сегодня мы по шагам разберём, как оформить, а затем вести свой инстаграм мастера маникюра так, чтобы клиенты точно записались к вам, а не к конкурентам.

В прошлой статье мы разбирали актуальные способы привлечения клиентов на маникюр, а этот материал прекрасно дополняет её. Если вы начинающий мастер и испытываете нехватку клиентов, рекомендую прочитать обе.

Начнём с первого вопроса.

Как оформить инстаграм мастера маникюра?

Говоря об оформлении, я имею в виду вот эту часть

Обратите внимание, что здесь СРАЗУ, буквально с первого взгляда клиента, закрыты следующие вопросы:

  • Как обращаться к мастеру?
  • Далеко ли от дома? (чтобы определиться сразу пойдешь или нет)
  • Аргумент к стерильности (такой себе аргумент, но всё же)
  • Ценник от

И в закреплённых сторисах:

  • Отзывы
  • До и после (в том числе фото спустя какое-то время)
  • И прайс

У человека остаётся минимум вопросов к мастеру, с большим шансом — это будет сразу запись или запрос свободного времени.

Теперь о минусах этого акка:

  • Не указан контакт для записи и способы записать (Вотсапп, Вайбер, звонить, директ — куда бежать то?)
  • Активная ссылка ведёт на прайс, ей можно найти более разумное применение, например, вести сразу ссылку быстрого диалога в вотсапп

Фишка 1: имя аккаунта «Маникюр Гель лак Екатеринбург» — точно соответствует клиентскому запросу в поиск инстаграма этой услуги в регионе, это надо для ранжирования аккаунта в поиске инстаграма. Хорошие аккаунты, с большим количеством активности и подписчиков, встают в верх поиска и получают дополнительных клиентов естественным образом. Используйте это.

Фишка 2: в активной ссылке можно использовать диалог вотсаппа, это ускорит связь клиента с вами.

Фишка 3: делайте длинные оформления текста в столбик, используйте emoji для акцентов.

Фишка 4: переведите обычный инст в бизнес-аккаунт, это делается в настройках, для этого понадобится связать его со страницей фэйсбука. После привязки откроется статистика по каждой записи и расширенный функционал, включая рекламу.

По поводу аватарки аккаунта: здесь можно ставить, как собственное лицо так и фото выполненной работы — в первом случае будет прямое соотнесение, что ожидает здесь видеть человек.

Во втором он увидит живого мастера, а не ногти. Оба варианта хороши.

Update. Кстати, недавно вышел мой авторский мини-курс по Инстаграму для частных Nail-мастеров. Там вообще почти бесплатная бомба, которая изменит все ваши представления о том, как быстро набирать себе базы клиентов. Этот курс и этот материал = 100% победа в конкурентной борьбе.

Факт-чек оформления аккаунта в инстаграм мастера маникюра

  1. Сделать красивое текстовое оформление
  2. Перевестись в бизнес-аккаунт
  3. Желательно иметь в тексте оформления: имя мастера, цена от, где принимаете, куда вам писать и звонить
  4. В закреплённых сторисах: прайс, сертификаты, отзывы, «до-после»

Этот мне нравится больше всего

В аккаунте выше собран не только весь факт-чек лист, но и подключен сервис для быстрой записи на процедуру, что очень удобно.

Как видите, пунктов не так много, но почему-то многие мастера совсем не беспокоятся о грамотном оформлении, а их упущения — ваши преимущества.

Как вести инстаграм мастеру маникюра: 3 тактики

Наверняка, вы найдёте что-то еще, но я выделяю эти, как основные.

Тактика 1: маникюр и ничего кроме маникюра

Суть:

Только наши работы, реализованные любой из доступных вам визуальных техник

Плюсы:

  • Не тратится время на придумывание и написание постов
  • Многие из клиентов ориентируются только на качество работ, фото работы достаточно, чтобы захотеть записаться

Минусы:

  • Нет индивидуализации, так делают многие, чтобы выделиться нужно иметь особую визуальную подачу материала, как в тактике «Элита».
  • Качество работ должно быть только высокого уровня

Советы к реализации:

  • Публикуйте фото работ единым стилем: освещение, цветность
  • Используйте вотермарки (просто делать через приложение snapseed)
  • Попробуйте бренд фоны, фото фоны и предметы в кадре, это поможет задать индивидуальный стиль

Тактика 2: разделяй и властвуй

Суть: публикуем в пропорции «2 фото работ, 1 блок с информацией»

Плюсы:

  • Работая с плиткой «2 через 1», вы можете просто и эстетично встроить рекламные и информационные посты, увеличив вовлечённость аудитории в ваш контент. Это самый универсальный и простой способ для ведения инстаграма мастера маникюра
  • Публикуя полезный контент в блоках, вы показываете экспертность клиенту, повышаете доверие
  • Имеете маневры для креатива в этих местах

Минусы:

  • Вы зажаты в рамки «2 через 1», сломаете схему и будет некрасиво
  • Надо тратить время и придумывать, что постить в следующий раз

Советы к реализации:

  • Готовьте идеи для блоков заранее, или это станет рутиной
  • Используйте приложение snapseed для дизайна, обработки и текста в блоках (в примере мастер пользуется именно им)

Хорошие примеры аккаунтов:

Тактика 3: элита

Суть: Апгрейд тактики #1, где аккаунту задаётся особый визуальный стиль, который един в логике, цветности и освещении.

Плюсы:

  • С ростом визуального стиля, можно претендовать на очень высокие чеки. Выпадая из общей конкуренции, вы делаете шаг вперёд.

Минусы:

  • Нужны хорошие фото-курсы и высокий уровень личного эстетизма для реализации подобного
  • Ещё не помешает дорогая фототехника

Хорошие примеры аккаунтов:

Заключение

В мой авторский курс для NAIL-ниши всё-таки загляните. Там очень ценная инфа.

В данной статье мы рассматривали тактики, но не сами визуальные стили аккаунтов Инстаграма, по ссылке подробный материал с 27 примерами по этой теме, очень рекомендую.

Но! Несмотря на то, что вариантов «визуалки» может быть добрый десяток, не спешите делать самый сложный и визуально привлекательный.

Идеальный инстаграм мастера маникюра — это тот, который приведет больше клиентов, а для этого у вас есть полный базис из этого материала.

Лучшее — это враг хорошего, поэтому сделайте сначала то, что вам по силам, но обязательно с чувством, с толком, а затем добавляйте более сложное.

А какую тактику используете вы в своих профессиональных профилях? Делитесь мыслями, подискутируем.

Инстаграм для бьюти бизнеса

Инстаграм – эффективный инструмент продвижения студии красоты, маникюрного салона или кабинета, который уже давно обошел по результативности другие социальные сети. Чтобы аккаунт в инстаграме радовал результатами, нужно изучить тонкости его создания и ведения. Разбираемся, с чего начать, как оформить профиль и каких ошибок избегать.

Основные термины

В Инстаграм используются собственные термины и определения. Ознакомимся с основными из них, прежде чем начать работу над созданием страницы салона.

Пост – текстовая заметка длиной не больше 2000 знаков с пробелами. Каждый пост сопровождается картинками или видеороликами. Их количество может быть от 1 до 10. Допустимая длина видео – до 60 секунд.

Хештег, от англ. «hash» — знак решетка, «tag» — метка – слово или сочетание, вводимое без пробелов начиная с символа «#». Используется для определения тематики поста, упрощения его поиска и продвижения. Пример хештега – #маникюрнедорого.

Сторис, от англ. «stories» — истории – личная лента для публикации коротких видео-роликов, анимации, картинок или текста. Длина одной сторис не превышает 15 секунд. История, опубликованная в Инстаграм, исчезает ровно через 24 часа, но тебе всегда доступна в архиве;

Актуальные или «вечные» сторис – то же, что сторис, но с бесконечным сроком жизни. Вечные истории закрепляются в отдельной строке и доступны подписчикам в любое время.

Директ – личные сообщения, доступные только владельцу страницы. Обозначен значком в виде бумажного самолетика.

Создание страницы

Первый и важный шаг, который считается половиной успеха – это правильное оформление профиля. Для привлечения клиентов потребуется проделать серьезную работу – проанализировать конкурентов, определиться с названием, заполнить поля профиля. Рассмотрим шаги подробнее.

Анализ конкурентов

Первое, с чего стоит начать, это посмотреть, как оформляют страницы другие мастера или салоны. Не стоит полностью копировать чей-то стиль, манеру общения или подачу. Цель анализа – вдохновиться, взять от конкурентов лучшее и использовать в профиле своего салона.

Как найти страницы конкурентов:

  1. Перейди в поиск и набери, к примеру, «маникюр Саратов». Перейди во вкладку поиска «Аккаунты». В мобильной версии тебе будет показано около 15 страниц салонов, оказывающих услуги маникюра в Саратове, с компьютера – все в перемешку;
  2. В том же поиске в мобильной версии Инстаграм воспользуйся вкладкой «Метки». Метки – это хештеги, сопровождающие посты для продвижения и поиска. Кроме введенного тобой «Маникюр Саратов» тебе предложат несколько схожих по значению меток, например, «маникюр Саратов центр» или «маникюр Саратов недорого». Выбрав определенный хештег, ты попадешь в список всех публикаций, где использовали данную метку к посту.

Логин

Пользовательское имя или логин – чуть ли не главная проблема каждого пользователя Инстаграм. Оно должно быть:

  • Оригинальным, но не мудреным. Идеально, если название страницы повторит имя салона. Простых названий, вроде @manicuresaratov лучше избегать – они слишком обобщены и не отражают твоей индивидуальности;
  • Простым. Не используй множество цифр, знаков препинания, подчеркивания и других, трудно запоминаемых символов. Согласись, @nogti_ot_sashi запоминается лучше, чем @sasha.smirnova19852308. Суть проста – чем легче запоминается название, тем лучше;

Кстати, сейчас найти свободное название становится сложнее. Если выбранное тобой имя уже занято, попробуй переформулировать его, но без фанатизма – помни про простоту.

  • Сразу под фотографией профиля указывается имя пользователя. Не используй эту графу для настоящего имени и фамилии. «Катя Краснова» ничего не даст, а вот «Маникюр педикюр Самара» поможет в поисковых запросах потенциальных клиентов.
  • Прежде чем утвердить имя, подумай – как ты сама ищешь интересующую услугу. Наверняка ты не используешь длинные запросы, вроде «Покраска волос в Ростове-На-Дону по низким ценам краской Эстель», вместо этого вводишь «Парикмахер Ростов» или «Салон красоты в Ростове». В инстаграме это работает точно также.

Описание профиля

Описание профиля находится на домашней странице, под фотографией профиля после имени. В описание вписывается не больше 200 символов с учетом пробелов – этого достаточно, чтобы отразить главную информацию.

Описание отвечает на вопрос — кто ты. Кроме «мастер маникюра» или «маникюрный салон на Ленина,16» используй и другие, более оригинальные, например, «Маникюрист-перфекционист».

Кроме описания деятельности, используй:

  • Расположение салона или кабинета. Обязательно с указанием города;
  • Телефон. Номе указывай полностью – если мобильный, то начиная с «+7», если стационарный – с указанием кода города;
  • Материалы, используемые для работы. Не описывай конкретные названия, а укажи их сегмент – премиум, люкс и так далее;
  • Важные ссылки. Ссылка на страницу администратора, старшего мастера или сайта салона.
  • Способы связи для записи. Например, WatsApp или Viber.

Оформление страницы

Главное фото

Аватар должен быть внешне привлекательным, не перегруженным текстом и приятным для восприятия. Кстати, помещая текст на фото профиля Инстаграм, помни – его нельзя увеличить кликом, поэтому мелкие буквы, номера телефона и прочие детали никто не увидит.

Выбери подходящий для себя вариант оформления:

  • Логотип салона. Если салона красоты, маникюрного кабинета или студии есть собственный логотип – используй его при создании аватара;
  • Собственное фото. Вариант подходит для индивидуальных маникюрных кабинетов, где ты и владелец и мастер;

Посты

На начальном этапе публиковать посты придется часто. Это обусловлено тем, что пустой профиль не привлекает подписчиков. Оптимально – не меньше одного поста в день, причем публикации лучше выпускать в «горячие» часы, когда публика разгружена от рутинных дел и выкраивает время для листания ленты.

Суть правильного выбора времени заключается в том, чтобы пост попал в «Недавние» публикации точно в тот временной промежуток, когда потенциальные подписчики и клиенты зайдут в Инстаграм и начнут листать ленту.

Маркетологи и смм специалисты уверяют, что для публикации постов разной тематики выбирается индивидуальное время, а также день недели.

Но это не значит, что от публикаций в другое время нужно отказаться – чтобы понять аудиторию, потребуется экспериментировать.

Несколько советов по публикациям:

  • Время выбирай по своему часовому поясу – нет смысла ориентироваться на Москву, если маникюрный салон находится в Екатеринбурге;
  • Не пропадай. Недельный перерыв скажется на охватах, а значит, следующий пост покажут меньшему количеству людей;
  • Планируй. Лучше, если ты составишь что-то вроде контент-плана на неделю или месяц, то есть, определишься, какие посты, в какой день опубликуешь.

Содержание публикаций

Чтобы пост привлек внимание, заинтересовал и, главное, подвиг человека подписаться, он должен быть:

  • Содержательным. Галерея из 10 однотипных фотографий ногтей с подписью «Вот такие ноготочки я сделала на этой неделе» далеко не лучший вариант. Публикация должна быть ценной для читателя, заинтересовать и выделить тебя среди десятков других страниц. Попробуй создать тематические рубрики, рассказывающие подписчикам то, чего они не знали – любопытные факты, новости из нейл-индустрии или мира красоты, модные дизайны, тенденции;
  • Грамотным. Ошибки в тексте выглядят нелепо и отталкивают аудиторию. Для проверки «вычитывай» текст перед выпуском или используй для этого специальные сервисы, например Орфограммка;
  • Приятным. Важная часть публикации, это фото — на него люди обращают внимание в первую очередь. Выбирай четкие, яркие и привлекательные картинки, по которым ты сама захотела бы кликнуть. Хорошо, если фотографии в профиле оформлены в едином стиле. Для этого накладывай на каждое фото один и тот же фильтр, для собственных фото используй одинаковый фон или каждую публикацию сопровождать обложкой. Такое оформление вызывает чувство порядка, ассоциирующееся и с профилем, и с салоном;

Как добавлять фото в Инстаграм с компьютера

Инстаграм – это мобильное приложение. С компьютера или ноутбука разработчиками предусмотрен только просмотр ленты публикаций, поиск и минимальный набор действий – лайки, подписки, комментарии. Для того, чтобы добавлять фото и загружать истории с компьютера, нужно установить расширение для браузера. Например, в интернет-магазине Chrome можно бесплатно скачать расширение App for Instagram.

Stories

Не пренебрегай публикацией историй. Многие подписчики не листают ленту в Инстаграм, а ежедневно просматривают сторис. Не переусердствуй и не создавай по 40 публикаций в день, 2-3 в день – достаточно, чтобы напомнить людям о себе.

Что выложить в сторис:

  • Ролики из серии «Один день из работы мастера»;
  • Информацию о поступлении новых материалов или элементов дизайна;
  • Ссылку на новый пост;
  • Отзывы клиентов;
  • Короткий кусочек рабочего процесса, с разрешения клиента, разумеется;

Включай фантазию и выкладывай то, что заинтересовало бы тебя саму.

Актуальные сторис

В вечных сторис рекомендуется закреплять информацию, нужную действующим и потенциальным клиентам всегда.

Для начала добавь в «Актуальные»:

  • Прайс. Тактика «Цену высылаю по запросу» в сфере красоты проигрышная. Многим людям психологически не комфортно запрашивать цену. Они боятся отказа, слишком завышенных цен и создания неприятного впечатления о себе. Лучше, если информация о ценах будет в открытом доступе – подписчикам комфортно, а тебе или твоему администратору не придется по 100 раз в день отвечать на однотипные вопросы;
  • Рум –тур,от англ. room tour – экскурсия по номеру — Своеобразная виртуальная экскурсия по салону. Такой прием вызывает в аудитории чувство привязанности, желание пойти именно в тот салон, где они как-будто, уже были. А еще, рум-тур продемонстрирует стильный дизайн, чистоту и приветливый персонал;
  • Портфолио. Опубликую примеры лучших работ – дизайны ногтей, прически, ресницы, в общем, идеальные результаты твоего труда;
  • Отзывы о салоне, мастере или услуге. Отзывы других людей формируют мнение у потенциальных клиентов;
  • Информацию о себе или сотрудниках. Опять-таки для формирования доверия и привязанности у будущих клиентов;
  • Памятка клиента. Опиши, как лучше ухаживать за ногтями или волосами после процедуры. Что делать разрешено, а что категорически запрещается. В каких случаях вы не обслуживаете клиентов.

Правила общения с аудиторией

Сфера услуг – сложная с точки зрения общения с клиентами. Администраторы страниц маникюрных студий, салонов красоты и кабинетов сталкиваются в Инстаграм с многочисленными вопросами, иногда претензиями и даже оскорблениями. Чтобы все это не нанесло непоправимый ущерб репутации бизнеса:

  1. Отвечай вежливо. Не отвечай агрессией на агрессию и оскорблением на оскорбление. Даже если очевидно, что претензия надумана и многократно преувеличена, не давай понять, что такое мнение для тебя безразлично;
  2. Разрешай конфликты. Не игнорируй высказывания о качестве услуг, особенно, когда их выдвигают под постами, где их видят сотни или даже тысячи человек. Если претензия обоснована, публично предложи человеку бесплатную коррекцию, если нет – извинись и пообещай исправиться.
  3. Демонстрируй заинтересованность. Ставь лайки на комментарии и всегда отвечай в директ. У людей должно сформироваться понимание, что в салоне клиент на первом месте.

Маникюр в Инстаграм – делаем фото и продвигаем аккаунт

Очень актуальная тема – это свой бизнес в сфере красоты, в частности как вы могли догадаться речь пойдет о том как раскрутить страницу в инстаграм маникюр, ногти, педикюр, наращивание ногтей и все что с этим связано. Процесс логического развития аккаунта в instagram, сформирован по единой модели – это контент, публикуемые материалы, описание, хештеги, взаимодействие с другими источниками, реклама, увеличение аудитории с помощью массфоловинга либо накрутки подписчиков в инстаграм. Раскрутить страницу в инстаграм маникюр, ногти, педикюр, наращивание – это рекомендация основанная на собранной информации и её анализе. В частности мы рассмотрим каждый элемент, основываясь на анализе существующих аккаунтов, после чего вы сможете сделать определенные выводы и решить для себя, что именно вы еще не пробовали либо упустили, в раскрутке своей страницы.

Анализ аккаунтов маникюр, ногти, педикюр, наращивание

Самой важной составляющей тематического бизнес-аккаунта, является имя, не путаем с ником вашей страницы — это разные вещи. Ник в инстаграм, можно прописать только на латинице (англ. буквами) а вот имя на русском языке. Что нам показывает элементарный анализ, поискового запроса, маникюр, внутри социальной сети инстаграм. Первое — это то что желательно, чтобы ник был близок к сути аккаунта в нашем случае — это может быть, nails (ногти), manicure (маникюр) интерпретировать можно до бесконечности и даже если вы на секунду решите, что такое название уже есть, всегда можно использовать несколько слов, соединив их при помощи нижнего, подчёркивания, manicure_nails, например. Второе — это как раз об упомянутом выше имени пользователя, как видите, на скриншоте ниже, это поле заполнено просто, словом, маникюр либо более находчивые пользователи используют несколько слов — это маникюр, педикюр, наращивание. Это, самое основное оптимизированное название, аккаунта, прописать можно все что угодно, гель, лак, шеллак, наращивание и так далее, в зависимости от того, что именно вы делаете, в большей степени, но не более 30 символов, без пробелов.

Подписчики в инстаграм и их влияние на популярность аккаунта

Влияет ли количество подписчиков на выдачу в поиске отчасти да, а, может, и нет, алгоритм, который использует инстаграм, известен только им. Но, отметить что аккаунты с большим количеством подписчиков, появляются или ранжируются в поисковой выдаче, выше, безусловно можно, в этом вы сможете, убедится сами. Увеличить количество подписчиков, можно разными способами — это и накрутка подписчиков с помощь специальных агентств, компаний и автоматизированные сайты. Многие предпочитают массфоллвинг и масслайкинг в любом случае это придётся делать вне зависимости от способа, который вы выберете.

Где можно накрутить подписчиков:

Loisbox – онлайн платформа с формой для заказов без регистрации. Все услуги только под инстаграм. Есть возможность зарегистрировать личный кабинет, он удобнее. Есть ваши заказы, пополнение с бонусами, техподдержка, онлайн-консультант.

morelikes.ru – накрутить инстаграм просто. Достаточно сделать заказ в сервисе. Удобное отслеживание заказов. Накрутить можно лайки, подписчиков, комментариев, просмотры видео и сторис. Есть автолайки , можно заказать на будущие посты. Очень быстрая скорость.

Hypelike – подписчики в инстаграм, лайки, просмотры на видео, по оптовым ценам. Очень низкая ценовая категория, наверно за счет объема. Хотя 1000 живых подписчиков, обойдется в 800 рублей или по акции за 690. Это не так уж и дешево. Лайки и просмотры за копейки, 9 рублей за сто просмотров для видео в инстаграм.

Matrixgram – онлайн платформа, позволяет накрутить инстаграм как онлайн, без регистрации. Так и с регистрацией личного кабинета. После регистрации, у вас есть личный кабинет, есть раздел ваши заказы и их статусы. Пополнение на любую сумму, лайки с охватом, русские лайки, отдельно есть накрутка охвата и показов. Просмотры на видео, подписчики, лайки.

  • накрутка подписчиков, лайков, живые подписки стоят дороже.
  • можно накрутить как ботов, так и живых подписчиков.
  • Vktarget — нужна регистрация, накрутка подписчиков осуществляется офферами. пользователями, работающими на сайте, за вознаграждение.

Контент и описание

Фотография и видеоролики — это ваш контент, который должен постоянно обновляться, рекомендации, которые вы могли уже читать, на других сайтах, разбиты на два мнения. Первое, это 3–4 фото в день, и второй вариант — это 6–10 фото в день. Суть социальной сети в чём, делится снимками и, как правило, тот, кто активнее, тот и собирает сливки, при этом в любой социальной сети. Выберете, середину, скорее всего, 4–6, отличный вариант, активности и не навязчивости, но только в том случае если вы, публикуете, фото своих работ. Если же, вы смотрите на продвижение и раскрутку, более расширено и хотите, публиковать не только ногти, то, конечно, количество публикаций можно увеличить. Что значит более расширено, для того чтобы было понятно, давайте рассмотрим аккаунт любой звёзды шоу-бизнеса, они, как правило, ведут свои аккаунты в стиле лайф стайл — стиль жизни. Проще говоря, публикуют моменты своей жизни, что позволяет им, рекламировать в своих профилях, абсолютно любой товар. Утром сфотографировалась с кремом, днём в ресторане, вечером в магазине и на каждой фотографии оставила упоминание, то есть пропиарила, продукцию, место, магазин.

Кто вам мешает расширить, интерес аудитории, интерпретировать можно до бесконечности, маникюр утром, под чашечку кофе, с акцентом на ногти, цвет, вашу работу, естественно. Новое платье в цвет маникюра, сумочка, туфли, напиток, тарелка, полка, книга — повторимся, до бесконечности, все это фотографии, которые можно добавлять в свой аккаунт и получать отклик и интерес аудитории. Последнее, только за счёт того, что вы реально придумали что интересное и внесли разнообразие, в свой профиль, наполненный разноцветными ногтями. Подумайте над этим, может, у вас давно созрела, интересная идея и вы воплотите её в жизнь, помните что инстаграм — это прежде всего, творчество, уникальность и свой неповторимый стиль.

Отдельного внимания, требует описание и хештеги; составляйте конструктивное, грамотное и информационное описание. Чтобы пользователям было понятно, здесь вы использовали гель, лак, и так далее. Если вы из категории лентяев, пишите как все, стандартную фразу, как вам?

Хештеги подбирайте тематические, сочетайте как русские, так и английские теги, например: #nails #nail #shellac #girls #glitter #nailart #opi #shiny #polish #nailpolish #nailswag #nailartist #ногти #top #маникюр #лак #шеллак. Плюс можно добавить, несколько популярных тегов, например, существуют теги на каждый день, есть популярные теги для лайков, парочка таких меток, не помешает, как призывая оценить, вашу новую работу, которую вы представляете в своём аккаунте инстаграм.

Это рекомендации и мысли, которые вы можете воплотить в своём аккаунте, все что здесь описано, доступно в свободном доступе внутри приложения инстаграм либо веб-версии. Анализируйте, изучайте, собирайте свои подборки из хештегов, описаний и радуйте подписчиков, своими новыми работами.

Продвижение услуг в инстаграм: от маникюра до колопроктолога

Вы, конечно, наверняка не раз слышали, что Instagram – это соцсеть про фотографии. А как сфотографировать услугу? Иногда никак. А если фотографии нет, то и в Instagram делать нечего. Так думают многие и даже не рассматривают для себя эту площадку. А, может, зря? Дело, конечно, ваше, но кое-что интересное для врача и мастера маникюра инстаграм всё-таки может предложить.

Какие услуги можно продвигать в Instagram

Услуги с фото

Возможно вы удивитесь, но некоторые услуги можно сфотографировать. Точнее не сами услуги, а результат. Публикации в аккаунте фотографа – это результат услуги, которую он оказал клиентам. Или демонстрация того, что он может предложить, ведь даже если это не кадр с фотосессии, а фото на телефон, то всё равно в нём будут заметны стиль и вкус человека, который потом будет делать для вас профессиональную съёмку.

А если у вас, например, аккаунт клининговой компании, то можно сфотографировать комнату до уборки и после и предъявить фоловерам результат вашей работы. Если вы мастер маникюра, вы наверняка выкладываете в аккаунт фотографии ногтей. Если вы бровист или мастер по наращиванию ресниц, наверняка у вас в аккаунте полно фотографий с бровями и ресницами.

И вот именно тут и кроется подвох. Часто аккаунты с ногтями и бровями (и подобные им) созданы как под копирку. В них публикуются макро-фотографии, где видны все волоски, каждая морщинка и, признаться, выглядит это не очень красиво. Возможно, такие фотографии интересно смотреть таким же мастерам, но клиентам – нет, неинтересно. Потому что это, во-первых, неэстетично, а, во-вторых, с такого близкого расстояния совершенно не понятно, как выглядит человек в жизни.

Что же делать в таких случаях? Не бояться экспериментировать и придумывать что-то новенькое. Когда мы решаем завести рабочий аккаунт в инстаграм, обычно мы находим конкурентов, которые уже есть в этой соцсети, смотрим, что делают они и делаем то же самое. Это не то, чтобы прям совсем плохо (глупо не использовать то, что работает), но это лишает вас шанса стать уникальными и выделиться из толпы. Мозг находит решение проблемы и считает, что дальше напрягаться и изобретать велосипед уже не надо. В результате ваш аккаунт становится просто ещё одним из тысячи, которые не запоминаются, раздражают и банятся.

Зайдите в тег #маникюр, что вы там видите? 6 498 865 почти одинаковых фотографий (на момент написания статьи), только цвет лака отличается.

Все фотографируют аккуратно сложенные руки. А вы свяжите их верёвкой и сфотографируйте так! Слишком эпатажно? Ок, найдите на pinterest или в иностранных блогах идеи помягче, но свежие идеи! Устройте мозговой штурм с коллегами или друзьями, запишите список идей, проанализируйте их по сложности и новизне, протестируйте и вводите самые удачные в постоянный контент-план.

Скачайте шаблон для мозгового штурма здесь.

Услуги без фото

Есть такие услуги, которые не сфотографировать. Ни процесс, ни результат. В основном это консалтинг. Ну как красиво и по-разному фотографировать юридическую консультацию, чтобы было понятно, что на фото именно юридическая консультация? Или работу с психологом? Или сведение дебета с кредитом? Да никак. Но это и не обязательно, есть масса других вариантов.

Например, если вы продвигаете себя как личный бренд и как частного специалиста, то вы можете публиковать в инстаграм свои личные фотографии. При этом текст под фото может быт каким угодно.

В зависимости от вашей целевой аудитории, можно выбирать и фото-объекты. Например, если вы бухгалтер, который помогает рукодельницам открывать ИП и ваша целевая аудитория – «домашние» женщины, то свои инструкции и статьи о финансах вы можете иллюстрировать хоть пирогами. Главное, чтобы картинки были красивые, тогда они помогут вам превратить страшную и непонятную бухгалтерию в уютную и полезную науку. А вас начнут воспринимать не как пугающего и строгого человека, который говорит на непонятном языке, а как подругу, которая рецептом поделилась, а ещё и налоги может посчитать.

Если с фотографиями совсем беда, можно использовать комиксы. Это картинки с сюжетом, персонажами (может быть, даже похожими на вас), которые нарисовал дизайнер. Так как картинка рисуется специально под ваши нужды, на ней вполне можно отразить процесс оказания услуги, причем так, как вам больше понравится. Выбирая стиль для картинок, в первую очередь стоит ориентироваться на вашу целевую аудиторию (а не на вкус дизайнера), что им ближе: юмор, карикатура, шаржи, мультики или ничего?

В случае, если ваша аудитория – серьёзные деловые люди, вполне может быть, что комиксы и фотографии пирогов они не оценят. Что тогда? Тогда можно создать шаблон, на котором вы будете писать темы своих постов и такую фотографию публиковать в инстаграм. Конечно, особой эстетической составляющей в этом случае не будет. Зато в вашем аккаунте будет очень просто ориентироваться, потому что уже по превью ясно, о чём пост. (пример из аккаунта @instamamevent)

Как продавать услуги в Instagram

Редко когда клиенты из инстаграм сами приходят и приносят деньги. Обычно их сначала нужно найти, а потом – заинтересовать. В случае с услугами, пробуждение интереса – это длительный процесс. Если продаётся товар, то человек на фотографии видит то, что получит в итоге. Здесь легко решиться на покупку, при условии, что предложение актуально, конечно. С услугой такой фокус не проходит, особенно если на фотографии услуги не видно.

Кроме того, в случае с услугами очень большое значение имеет личность. Товар клиент заказал на сайте, получил на почте и, может быть, с продавцом ни разу вообще не контактировал, поэтому ему по большому счету без разницы приятная вы личность или не очень. А при оказании услуги обычно предполагается общение и здесь уже важно, с каким именно человеком придётся общаться, насколько он не только компетентен, но и близок клиенту «по духу».

Личный бренд

Если у вас есть личный бренд, у вас купят практически что угодно. Личный бренд – это то, что о вас думают люди. Если они о вас думают хорошо, доверяют вам, любят вас и вдруг вы что-то предлагаете у вас купить (кофту, которая вам больше не нужна, или вашу услугу), такое предложение скорее всего будет встречено очень тепло и покупатель найдётся.

При этом не всегда даже нужно быть специалистом в какой-то профессиональной сфере. Иногда достаточно быть просто популярным блогером и найти свою аудиторию. Например, блогер Таня Либерман периодически устраивает «встречи-вдохновечи» и мотивирует девушек заниматься бизнесом. А блогер Елена @confettis устраивает встречи, на которых рассказывает «про любовь к жизни, материнство, женственность, вечную молодость и прочие вдохновляющие вещи».

Да, сотни женщин могут рассказать про то же самое. Но они не соберут слушателей, потому что про них никто не знает. А Таня и Елена собирают зал, потому что у них есть сильные личные бренды и своя аудитория в инстаграм.

Экспертность

Если вы зарекомендовали себя как эксперт в какой-либо сфере, вам будут доверять и, при прочих равных, предпочтут за услугой обратиться к вам, а не к вашему конкуренту.

Конечно, мало заявить: «Я эксперт!». Ваша экспертность должна быть чем-то подкреплена. Как можно подкрепить свою экспертность:

  • Публиковать в инстаграм полезные статьи и(ли) кейсы;
  • Публиковать полезные видео, где вы рассказываете о своей работе и показываете, насколько хорошо вы разбираетесь в теме;
  • Публикации в СМИ по вашей тематике и их анонс в вашем инстаграме;
  • Выступления на мероприятиях по вашей тематике, и их анонс в вашем инстаграме;
  • Совместные проекты с лидерами мнений в вашей сфере;
  • Выступления приглашенным экспертом в профильных инста-сообществах.

Когда лидеры мнений и крупные сообщества воспринимают вас как эксперта, то и просто подписчики начинают вас так воспринимать.

УТП

УТП – это уникальное торговое предложение. В данном случае под «торговым предложением» подразумевается сам аккаунт и контент в нём. Очень важно определить своё УТП, потому что именно оно отличает вас и ваш аккаунт от миллионов таких же.

Когда в инстаграм появилась психолог Лариса Суркова, она стала одной из первых, кто начал продвигать в инстаграм услуги, писать длинные посты и доступно рассказывать о психологии. Это стало её УТП.

Очень многие пошли по её стопам и теперь полезных аккаунтов по психологии уже даже не море, а целый океан. И вот они все уже похожи друг на друга и УТП у них нет. Если вы психолог и хотите продвигать свой аккаунт и свои услуги в инстаграм, вам нужно придумать что-то новое (новый формат, оригинальные рубрики) или сузить аудиторию (например, вы можете работать только с мужчинами, или только с парами, или только с детьми). Подробнее о продвижении психолога можно прочитать в этой статье.

Полезность

Полезность лучше всего продаёт в инстаграм. Если вы можете дать своим читателям что-то полезное бесплатно, то за платной услугой в этой же сфере они с большой вероятностью обратятся именно к вам (конечно, при условии, что цена не является решающим фактором и вы не разделены географически). Когда вы даёте что-то бесплатно, вы как будто устраиваете тест-драйв. Читатели (потенциальные клиенты) видят, что вы можете, как вы работаете и понимают, чего от вас стоит ожидать.

Публикуя полезные статьи по теме своих профессиональных интересов, рассказывая бесплатно то, что ваши конкуренты говорят только за деньги, делясь лайфхаками, вы «прикармливаете» своих фоловеров. Кроме того, полезным контентом читатели охотно делятся друг с другом, делая репосты или отмечая своих друзей в комментариях.

Любите Instagram

Этот пункт подпадает под категорию «человеческий фактор». Иногда смотришь на похожие аккаунты и видишь, что в одном жизни кипит, а в другом скука смертная. А вроде и посты у обоих качественные и ботов нет, но у одного работает, а у другого не работает. Почему? Вполне возможно, что дело в отношении к инстаграму. Лучше всего получается то, с чем вам работать нравится. Поэтому если вас «прёт» от инстаграма и от своего аккаунта, если вы хотите опубликовать новый пост потому, что спешите чем-то поделиться с подписчиками, а не потому что НАДО и ПОРА, то люди чувствуют это и заряжаются вашей энергией через ваши посты.

А если каждый пост – это для вас мучение, если до подписчиков вам дела нет и инстаграм превратился в рутину, то ваша скука тоже будет ощущаться в каждом посте. Сколько бы смайликов вы ни ставили.

Если вы относитесь к инстаграму, не как к площадке, которая решает проблемы ваших клиентов, а как к насосу для выкачивания денег, то качать он будет не очень хорошо. Или хорошо, но недолго. Сам по себе инстаграм денег не приносит. Деньги приносят люди. А люди не дураки и чувствуют, когда ими пользуются без любви.

Чтобы инстаграм заработал, найдите тот формат, в котором вам будет приятно и интересно работать. Либо наймите кого-то, кто будет работать за вас.

Реальная история: как продвигать в Instagram аккаунт врача-колопроктолога

Марьяна Владимировна Абрицова – врач-колопроктолог. Она активно ведёт свой инстаграм (@dr_abritsova), где рассказывает о таких деликатных проблемах как геморрой, трещины, свищи и другие неприятности с попами. Казалось бы, на такие темы и говорить-то неловко, а тут это в инстаграме прям обсуждают. Странно? Странно. Но работает!

Марьяна как раз из тех, кто инстаграм прочувствовал и с подписчиками подружился. И, судя по комментариям, они отвечают ей взаимностью.

Я взяла у Марьяны небольшое интервью, чтобы понять, как работает инстаграм, когда речь идёт о необычных для инстаграма темах.

Как вы продвигаете свой аккаунт @dr_abritsova?

В самом начале своего пути я проводила много времени на страницах популярных аккаунтов и старалась принимать участие в дискуссиях на различные темы. Хорошо, что я была в это время на больничном и располагала свободным временем. Далее я создала свой логотип и официальный бланк, на котором пишу назначения своим Пациентам, где указан мой аккаунт в ИГ, в том числе. Да я и сама часто рассказываю им о своем аккаунте и что они там могут полезного для себя найти. Таким образом, на меня стали подписываться как Пациенты, так и их родные, знакомые и друзья. Периодически меня рекламируют сами блогеры, с которыми я нахожусь в контакте, что позволяет увеличить количество подписчиков.

Что касается официальной рекламы в ИГ, то она не принесла мне должной отдачи. И это тоже положительный опыт для меня!

Продвижение аккаунта для меня — это долгий и сложный путь! Я радуюсь каждому подписчику. Но прекрасно понимаю, что удержать интерес читателей – это не менее важная задача, и я постоянно ищу новые идеи для своих постов.

Сколько времени в сутки вы посвящаете инстаграму?

В настоящее время, мое физическое нахождение в ИГ около 2-х часов в сутки, но мыслями я постоянно там, т.к. обдумываю новые темы и формы подачи информации, чтобы было интересно и познавательно.

Какие опасения у вас были в самом начале? Оправдались они или развеялись?

Как таковых опасений не было у меня. Я просто старалась реализовать свои идеи. И для этого я стала изучать вопрос изнутри и познакомилась с интересными и целеустремленными людьми, которые согласились оказать поддержку в моих начинаниях. Хотя многие говорили мне, что это глупая идея и ИГ – не место для таких тем, как проктология.

Освещать вопросы проктологии в социальных сетях – сложная задача, требующая педантичности и уважительного отношения к профессии, Пациентам, Коллегам. Это большая ответственность для меня, т.к. я прекрасно понимаю, что мои статьи читают не только люди, не посвященные в медицинские темы, но и специалисты в моей области.

Коллеги знают о вашей виртуальной жизни? Как они отнеслись к идее инстаграм-продвижения?

Знают. И реакция неоднозначная! Медицинская специальность, особенно хирургической направленности — крайне консервативный мир со своими правилами и устоями. И у меня есть два существенных минуса в этом мире: я женского пола и у меня иной взгляд на свою профессию. Поэтому умные меня поддерживают и делятся со мной своим продуктивным мнением о моем блоге. И это мнение я уважаю!

В последнее время мне стали писать мои Коллеги из других городов России. Мы с ними обсуждаем пациентов и дальнейшую тактику их обследования и лечения. И это дает мне силы и веру в то, что я делаю, с одной стороны, а с другой – это большая ответственность перед людьми. И именно по этой причине, я не ставлю диагнозы по телефону или письмам, и не назначаю лечения заочно!

Что вам дал инстаграм? Какой процент пациентов приходит после знакомства в инстаграме?

Инстаграм мне дает стимул развиваться в своей профессии и становиться сильнее. Я постоянно развиваюсь и изучаю вопросы, которые интересны моим читателям.

Я люблю людей, люблю общение! И это помогает мне в работе. Многие признаются, что выбрали именно меня, в качестве своего врача, благодаря ИГ: вроде как мы уже знакомы, а поэтому не стыдно и не страшно!

Мой аккаунт существует с августа 2015 года, и я долгое время не вела статистику, откуда пришел Пациент, к сожалению. Ведь существует еще «сарафанное радио», рекомендации Коллег, мое участие в телепередачах и личный сайт. Я это все не успевала отслеживать, т.к. помимо клинической работы у меня еще существует научная. Но сейчас у меня есть ассистент, который помогает в работе с Пациентами.

Как осуществляется запись на приём?

Записаться на прием можно по телефону +7(495)922-71-62 или через сайт.

Вы всё ещё сомневаетесь, можно ли продвигать инстаграм для продажи услуг? Как видите, можно продвигать даже колопроктологию. Ваша услуга сложнее? Тогда расскажите о ней в комментариях, давайте вместе для вас что-нибудь придумаем!

И да, поделитесь этой статьёй в соцсетях или просто отправьте ссылку друзьям, если материал будет им полезен. Спасибо!

Поделиться “Продвижение услуг в инстаграм: от маникюра до колопроктолога”

Как оформить инстаграм мастеру маникюра

Можно ли результативно продвигать услуги ногтевого сервиса через социальные сети, когда аналогичные предложения уже переполнили бьюти-рынок? Не заинтересовав аудиторию, вы рискуете оставить нераскрытыми свои таланты, а люди так и не узнают, что могли получить качественный уход за ногтями.

Как оформить инстаграм мастеру маникюра, чтобы стать настоящим победителем в борьбе за клиента в условиях, где уникальность услуги не главное преимущество? Для решения вашей проблемы портал Lavida попросил профессиональной помощи у настоящего эксперта по роскошным ногтям, создательницы дизайнерских и корректирующих маникюрных методик, автора статей для нашего сайта Евгению Карасёву.

Как вести инстаграм начинающему мастеру маникюра

— Добрый день! Да, конкуренция здесь на пике, не только в инстаграме, в любой социальной сети и в реальной жизни. Маникюр хоть и незаменимая услуга в сфере красоты, но, скажем так, сложная в плане обозначения профессиональных преимуществ. Реклама, как таковая, сейчас выходит на новый уровень, она работает на возможность сделать предложение привлекательным массово и вместе с тем максимально персонализировано. Это возможно благодаря интернету, соцсетям. Все алгоритмы, позволяющие продвигать услуги маникюра, педикюра эффективно работают именно здесь. Если иметь представление о том, как их подчинить своим требованиям, то можно быстро наработать хорошую клиентскую базу. Через инстаграм это сделать проще всего, только нужно вдумчиво подойти к вопросу раскрутки аккаунта.

  • Да, но зачастую не всем мастерам, особенно новичкам, удаётся достичь успеха в ведении тематической страницы и многие до сих пор считают такой способ привлечения клиентов сложным и не дающим быстрой отдачи.

— Здесь вопрос скорее в том, что новичкам действительно очень сложно выдерживать конкуренцию, а страх перед собственным пустым профилем даёт сильное ощущение неуверенности. Реально, через этот момент сложно переступить, когда не знаешь о чём писать, а хочется создать идеальный инстаграм мастера маникюра. Когда перед глазами высокие успехи конкурентов, отчаяние и беспомощность только усиливаются. Можно, конечно, начать вести свою страницу интуитивно, но в таком случае о быстром результате в виде высокой активности подписчиков и повышении спроса на вашу услугу сложно говорить. С такой проблемой сталкивается большинство мастеров маникюра: незнание, как продвигать себя, как заинтересовать аудиторию, что писать.

  • А вы, с позиции своего опыта, можете дать несколько советов, как вести инстаграм начинающему мастеру маникюра?

— Не нужно полагаться на счастливый случай. Инстаграм будет работать на вас, нужно знать его принцип работы. Угадать всё невозможно. Знаю, не понаслышке, многие считают, что популярные бьюти-аккаунты — либо продукт деятельности специально обученных людей, либо просто счастливый случай. Если вы будете понимать, что в условиях жёсткой конкуренции надеяться на удачу — безнадёжная тактика, это уже хорошо.

Не бойтесь изучать полезную информацию о том, как вести страничку, пробовать свои силы, поменьше сомневаться. Не бросайте на полпути, если кажется, что не получается. Привлекать клиентов через инстаграм можно, и можно этому обучиться любому мастеру, независимо от его опыта работы с ногтями.

Многое нужно понять, например — особенности продвижения через интернет. Особенности современного восприятия рекламы аудиторией. Особенности вашей услуги, которую вы хотите предложить. Чтобы во всём разобраться, помощь понадобится в любом случае. Хотя бы с той позиции, чтобы получить уверенности в своих силах и быстрый результат — стабильную посещаемость. Я уделила много внимания в своих статьях вопросу, как найти клиентов на маникюр новичкам, чтобы немного облегчить задачу.

Красивый инстаграм мастера маникюра

— Я бы дополнила, что это должен быть ещё и исключительно полезный инстаграм. На своей странице, безусловно, можно и нужно делиться своими лучшими работами, успехами, прогрессом профессиональной деятельности и прочей визуально приятно оформленной информацией, которая будет вас представлять в выгодном свете. Но с позиции клиента, важен фактор времени. Если он сможет, подписавшись на ваш аккаунт, получать максимум полезной информации без необходимости дополнительных поисков в интернете, это будет огромным плюсом.

  • А что конкретно вы имеете в виду под термином «полезная информация», как оценить её полезность?

— Та, которая изначально даёт клиенту представление, подойдёт ли ему ваша услуга. Сократит время принятия решения в вашу пользу. Для этого нужно хорошо поработать над анализом целевой аудитории, максимально её сузить и продолжать заниматься привлечением именно тех, кто реально сможет прийти.

Важная часть: виды маникюра, которые предлагаете, базовое конкурентное преимущество (что вы считаете главным в своей работе и активно используете), ценовой сегмент, местоположение — район города, способ связи. Чтобы на этапе изучения шапки профиля незнакомый человек мог сделать выводы. А та часть профиля, которая как бы и есть «красивый инстаграм», нужна для того, чтобы он укрепился в мыслях, что действительно хочет взаимодействовать с вами.

И не забывайте, про прайс. Это важный инструмент сегментирования ЦА. Дайте клиенту максимальную возможность узнать сразу, сколько стоят ваши услуги и оценить готовность ими воспользоваться именно с практической позиции. Важная информация в данном случае — это умение попасть в критерии выбора вашей ЦА.

Как найти много клиентов на маникюр через инстаграм

— Конечно. Насколько мне известно, те нейл-мастера, которые действительно изначально настроены на раскрутку личного бренда, поступают именно таким образом — проходят дополнительное обучение привлечению клиентов через соцсети. Объясню, почему это важно — уметь продвигать услуги самостоятельно.

Отойдём от банальщины про экономию времени и денег на специалистов, хотя это тоже имеет огромное значение. И мы, и наши клиенты настолько вовлечены во Всемирную сеть, что доверяем ей решение всех важных вопросов. Любая покупка, будет то услуга или вещь, обязательно тщательно изучается с помощью интернета, решение о приобретении проходит через сложный анализ с позиции цены, качества, личной выгоды и пользы. Это активно используется для развития социальных сетей, ведь они буквально живут за счёт рекламы.

Алгоритмы продвижения услуг меняются, но их надо знать и понимать, чтобы сделать своё предложение правильно. Вы как мастер также активно изучаете тенденции нейл-индустрии, возможности обеспечить клиенту максимальный комфорт, красоту, а себе заработок. Иными словами реклама мастера маникюра в инстаграм в таком случае соединяет в себе 3 основных параметра: точное знание, что вы хотите предложить (уникальное торговое предложение, если хотите), искренность и адресность. Это уже гарантирует хорошую отдачу. И несмотря на кажущуюся сложность, всё это можно освоить при желании.

— Я прошла обучение по курсу Ангелины Богдановой «Как найти клиентов» . И всем, кто хочет развиваться грамотно, быстро и на серьёзном уровне, рекомендую обратить внимание на такую уникальную возможность.

Курс совмещает в себе не только важные параметры цена-качество, он в буквальном смысле изменит ваш взгляд на продвижение своих услуг в интернете.

Например, сейчас уже, зная основные хитрости, правила успешного ведения того же инстаграма, я понимаю, какие ошибки были в начале, радуюсь что смогла их исправить и не пополнить ряды тех, кто жалуется, что через интернет искать клиентов нереально.

Говорить, о чужих недочётах нехорошо, но теперь я могу распознать аккаунты конкурентов, которые собственно и конкурентами быть не могут: столько досадных недочётов, начиная с первого знакомства с профилем. Эти недочёты отталкивают подписчиков, хотя, возможно, у владельцев страничек есть хорошие профессиональные задатки. Только представьте, как это неприятно — губить свои таланты, только из-за неправильного подхода к продвижению. Честно говоря, такие перспективы меня даже пугают, я рада, что смогла своевременно решить эту проблему благодаря курсу.

  • Курс «Как найти клиентов» помог вам только с продвижением через инстаграм?

Он более глубоко охватывает все возможности продвижения бьюти-услуг через интернет. А как мы помним, интернет это не только соцсети. Есть масса полезных инструментов, незаслуженно остающихся в тени, но работающих и, главное, бесплатных. А для развития личного бренда, крайне важно использовать каждую эффективную возможность.

Я решила, подойти к вопросу со всей серьёзностью и результатом осталась более чем довольна — после обучения « Как найти клиентов » я знаю, как продвигать свои профессиональные услуги через интернет, качественно, грамотно и без затрат на рекламу.

Для тех, кто хочет заниматься раскруткой исключительно через соцсети, могу порекомендовать книгу Ангелины Богдановой « Успешный бьюти-мастер» , там сосредоточена вся важная информация именно по инстаграм и как оформить страницу во Вк мастеру маникюра. Как это характерно для обучающих проектов Ангелины — вся программа изложена в доступной и понятной форме, легко переносится в реальность и даёт самое ценное — особенно для новичка — мощный толчок к развитию.

  • Обучение самостоятельному продвижению через интернет можно назвать обязательным условием профессионального развития мастера маникюра?

— С каждым новым посетителем нейл-мастер растёт как профессионал. Если никто не приходит на маникюр, естественно, этот рост замедляется, плюс возникает сомнение в своих возможностях, пропадает личное желание развиваться.

Можно бесконечно долго совершать танцы на граблях без особого смысла и пользы. Зачастую даже такая задача, где брать идеи для постов в инстаграм мастеру маникюра может привести в замешательство, застопорить процесс в самом начале. Поэтому нужно своевременно решать проблемы, которые тормозят профессиональное развитие, как раз для этого и существует обучающий курс «Как найти клиентов» или адаптированная для ведения соцсетей книга «Успешный бьюти-мастер». Краткую версию пособия можно вообще скачать бесплатно, а после изучения уже начать двигаться в правильном направлении.

  • Спасибо большое за полезные советы. Хотелось бы продолжить разговор в следующий раз и подробнее поговорить о том, что нужно начинающему мастеру маникюра .

— С удовольствием расскажу все главные секреты нейл-мастера. Читатели также могут спросить меня о том, что их волнует здесь, в комментариях. Всего доброго.

Продвижение салонов красоты в Инстаграм

Как подготовить профиль к продвижению в Instagram, какой контент публиковать на страницы. Как выбирать бесплатные и платные методы продвижения.

Instagram— идеальная площадка для продвижения салона красоты. Основной пул пользователей в этой соцсети — женщины от 15 до 50 лет, это целевая аудитория бьюти-бизнеса. Они любят красивые фото и видео, и готовы тратить деньги на то, что им нравится.

Но конкуренция в Instagram большая: бизнес-страницы есть и у федеральных сетей с миллионными бюджетами, и у мастера на дому из маленького городка. И все они борются за внимание и деньги клиента.

Чтобы клиенты записались именно в ваш салон, придется обойти всех конкурентов. И мы расскажем, как это сделать.

Из этой статьи вы узнаете:

  • Какую стратегию продвижения выбрать
  • Как правильно оформить бизнес-аккаунт
  • Как продвигать салон красоты платно
  • Как бесплатно продвигать салоны красоты
  • Что запомнить

Какую стратегию продвижения выбрать

Прежде чем выкладывать посты или сториз, нужно понимать, каким будет следующий шаг. Для этого и нужна стратегия продвижения. Без нее в аккаунте не будет целостности и последовательности, которые привлекают клиентов.

На март 2019 года есть три основных стратегии продвижения салонов красоты в Instagram:

  • через личный бренд руководителя;
  • через продвижение собственного бренда;
  • развитие сети связанных аккаунтов.

Вы можете выбрать одну стратегию или комбинировать их.

Продвижение салона красоты через личный бренд руководителя

Это самая простая стратегия: общение с подписчиками идет от имени владельца салона красоты. Как вариант — управляющего, администратора или сооснователя.

Человек, от чьего имени будет создан профиль, должен быть фотогеничным, а еще — разрешить выкладывать свои фото. Дополнительным бонусом, который облегчит продвижение, может стать известность этого человека в городе или регионе.

При такой стратегии вы публикуете не только рекламу, но и добавляете в ленту немного личного контента: о семье, об интересах, об увлечениях, красивых вещах и пр. Пользователи активнее подписываются на людей, поэтому раскрутка таких аккаунтов легче и быстрее по сравнению с другими способами.

Классический пример этого подхода в продвижении инстаграм-аккаунтов — когда симпатичные девушки, у которых много подписчиков, открывают собственный салон красоты или начинают предоставлять услуги в сфере красоты на дому.

Продвижение собственного бренда салона

Если вы давно на рынке, название салона постоянно на слуху, то самой эффективной стратегией будет продвижение через бренд. Постить в таком аккаунте можно не только отзывы или фото результата.

Хороший отклик получают видео с процессом работы, информационные посты с советами, описания сложных услуг вроде аппаратной коррекции фигуры, медицинской косметологии.

Под постом подписчикам предлагают написать, что они об этом думают — мнения не всегда однозначные. Тем не менее, сейчас у аккаунта 1 млн подписчиков.

Продвижение сети связанных аккаунтов

Этот вариант подойдет для многопрофильных салонов в городах-миллионниках: вы создаете страницу под каждую из основных услуг. А дополнительные и низкодоходные объединяете в один аккаунт.

Например, отдельные аккаунты — массаж, лазерная эпиляция, аппаратная коррекция фигуры, перманентный макияж.

Остальное — макияж, маникюр, педикюр, парикмахеры — в общем аккаунте.

За счет такого разделения увеличивается охват пользователей и количество клиентов.

Чтобы увеличить средний чек, можно иногда публиковать в аккаунте каждой услуги ссылки на другие профили салона.

Как правильно оформить бизнес-аккаунт

Если вы правильно оформите профиль бьюти-аккаунта, потенциальные клиенты смогут быстрее найти вас в соцсети, оценить ваше предложение и остаться на странице. В этом разделе расскажем, как выбрать имя аккаунта, аватарку и составить продающее описание профиля.

Какой выбрать логин аккаунта

Логин — это адрес, по которому вас будут искать. Он задается пользователем при создании аккаунта или генерируется системой автоматически. Основное отличие от имени в том, что в соцсети не может быть двух профилей с одинаковым логином.

Вы должны придумать логин, который легко запоминается на слух и так же легко набирается на клавиатуре телефона.

В логин можно зашифровать город, в котором расположен салон, его название, основные услуги.

Для кабинета лазерной эпиляции из Санкт-Петербурга логин lazerpiter будет удачным. Его легко запомнить и записать под диктовку. Чтобы ввести его в поиске, не нужно переключать раскладку клавиатуры

А malina__156.45 — неудачный вариант. Он не ассоциируется со сферой деятельности, цифры сложно запомнить, количество нижних подчеркиваний плохо считывается и, чтобы их ввести, необходимо переключать раскладку.

Что писать в имени профиля

Имя профиля — одно из самых важных полей. Писать в нем лучше на русском (если вы продвигаетесь на русскоязычную аудиторию), не использовать рукописных шрифтов (они могут некорректно отображаться на некоторых устройствах).

В имени используйте ключевые слова, по которым вас могут найти пользователи. Учитывайте и стратегию продвижения:

  • если продвигаете бренд салона красоты — в имени можно указать «Салон красоты + город» или же «название салона + город», если вы уже достаточно известны;
  • когда используете личный бренд, то в поле указывайте имя человека, от которого будете продвигать аккаунт;
  • если создаете несколько профилей под разные услуги, то в имени пишите «услуга + город».

Имя профиля в формате «имя + услуга» могут сработать в маленьких городах, в которых все друг друга знают. В таких случаях клиенты ищут салон, мастера или услугу по рекомендациям знакомых, а не через Instagram. Но при этом они же, как правило, активно реагируют на таргетированную рекламу. А еще — если на их аккаунт подписыватся и ставят лайки фото.

Какую аватарку выбрать

Аватарка — одно из полей, которое отображается сразу в результатах поиска социальной сети. От нее зависит, откроет ли пользователь ваш профиль.

Идеально, если на аватарке будет портрет реального человека: владельца салона, топового мастера, администратора. Фото должно быть качественным и контрастным. Например, лицо на светлом фоне.

Также сейчас популярны рисованные — мультипликационные или в виде шаржа — аватары.

Важно сначала посмотреть, что стоит на аватарках у конкурентов: если у всех шаржи, то использовать фото и наоборот.

Если же вы по каким-то причинам не можете поставить «очеловеченный» аватар, используйте логотип салона. Если и его нет — закажите изготовление, найдите хорошего дизайнера. Не стоит экономить на этом и делать всё самим.

Как составить продающее описание профиля

От описания профиля зависит, подпишется ли на аккаунт новые посетители страницы. У вас есть всего 150 символов, чтобы заинтересовать пользователя. И даже меньше — после одного из последних обновлений часть описания скрывается под кнопку «Еще».

Поэтому на первом месте должно быть уникальное предложение, которое отличает вас от конкурентов.

Например, сообщение о скидке для подписчиков, конкурсе, розыгрыше или уведомление об выгодной акции. При этом скидка должна быть действительно выгодной, а приз — ценным для аудитории.

Если оставшееся количество символов позволит, можете добавить график работы салона, ссылки на связанные аккаунты в формате «@логин», персональный хештег для навигации, перечисление всех услуг.

Тестируйте разные варианты шапки профиля, чтобы получить подходящую. Если вы активно занимаетесь продвижением профиля, но подписчиков приходит очень мало, есть вероятность, что описание «не цепляет» посетителей и его нужно улучшать.

Общие высокочастотные хештеги в описании не стоит использовать — по ним вас вряд ли кто-то найдет. Напротив, посетитель вашей страницы может кликнуть по этому хештегу, попасть на страницу поиска и больше к вам не вернуться.

Как продвигать салон красоты в Instagram

Есть два вида способов продвижения — платные и бесплатные. Сочетайте их, чтобы кампания в соцсети была эффективной. В этом разделе подробно расскажем о том, как и в каких ситуациях их использовать.

Как продвигать салон красоты платно

Платное продвижение существенно ускоряет рост аудитории. Даже с минимальными бюджетами можно добиться результатов и первых продаж. Чем меньше город, в котором вы работаете, тем лучший результат можно получить с минимальными вложениями.

Продвижение постов и историй через кнопку «Продвигать»

Самый простой и дешевый способ платного продвижения — промоутирование постов и историй. Вы просто добавляете новую публикацию, нажимаете кнопку «Продвигать», определяетесь с целью продвижения, выбираете параметры аудитории, которая будет видеть ваш пост, задаете бюджет — и готово. Ваш пост или история будет показываться в ленте пользователей.

Требования к таким публикациям просты, их можно найти в официальной справке Instagram. Никаких дополнительных знаний для запуска рекламы не нужно, а начинать можно с бюджета в 20 рублей в день на одну публикацию. Если реклама окажется удачной, можете увеличить бюджет.

В качестве «Места назначения» выбирайте пункт, который соответствует вашим целям. Если с помощью продвижения постов вы хотите привлечь новых подписчиков — место назначения «ваш профиль», привлечь посетителей на сайт с описанием новой услуги или онлайн-записью — «ваш сайт», получить заявки на запись — «ваши сообщения в директ».

Для тестового запуска продвижения поста салона красоты можно создать аудиторию с такими настройками:

  1. Гео — ваш город (Санкт-Петербург);
  2. Интересы — уход за собой;
  3. Общее — женщины, 20 — 45 лет (или другой возрастной диапазон, в соответствии с портретом целевой аудитории).

Дальше можно пробовать тестировать более узкие сегменты по интересам, исходя из портрета целевой аудитории.

Например, если вы продвигаете достаточно дорогую услугу «криолиполиз», то в качестве интересов вашей целевой аудитории можно выбрать не «похудение», а что-то явно указывающее на финансовое положение аудитории: путешествия, дорогие марки машин, курорты.

Лайфхак: для продвижения салонов красоты и бьюти-услуг частных мастеров не стоит выбирать «автоматическую» аудиторию. Во время тестов более, чем на 20 аккаунтах, она показала самый худший результат.

Настройка официальной рекламы в Instagram происходит через рекламный кабинет Facebook. В нем более гибкие настройки целевой аудитории, можно задать график показа рекламных объявлений и пр.

Главное отличие от продвижения из Instagram — вам не нужно публиковать рекламную запись в своем аккаунте. Поэтому под каждый сегмент целевой аудитории можно написать свой пост, который даст больший эффект.

Рекламный кабинет Facebook — сложный, в нем легко случайно нажать не на ту кнопку и слить весь рекламный бюджет, и даже больше. Дело в том, что рекламный кабинет Facebook работает по пост оплате. И вы можете потратить гораздо больше, чем планировали, если забудете установить лимиты или вовремя остановить рекламную кампанию.

Есть еще вариант — те, кто обучает таргетированной рекламе в Фейсбук, иногда ищут аккаунты, на которых будут работать ученики. Чаще всего от владельцев таких страниц нужен только рекламный бюджет, за услуги таргетолога плата будет символической.

Так вы получите рекламную компанию, которую начинающий специалист настроил под присмотром профессионалов. Такой вариант может быть выходом для тех, у кого нет пока бюджета на хорошего специалиста, а попробовать этот инструмент очень хочется.

Реклама у блогеров

Этот способ отлично работает в средних и крупных городах. В населенных пунктах , где меньше 50 тысяч жителей, может просто не найтись подходящих блогеров. Хотя и в таких случаях есть выход.

Чтобы работать с блогерами, ищите раскрученные аккаунты тех, на кого подписана ваша целевая аудитория. Для сферы красоты стоит обращать внимание на тренеров по фитнесу, моделей или просто красивых девушек, активных и известных женщин. Найти их можно часто просто в топе выдачи по общегородским хештегам или гео-меткам.

Смотреть стоит не на количество подписчиков, а на качество аудитории. Иногда лучше и дешевле взять рекламу у нескольких микроблогеров с парой тысяч подписчиков. Чаще всего у них не так уж и много рекламодателей, поэтому к каждой задаче они подходят творчески и со всей душой, их подписчики активно реагируют на посты.

Вы можете договориться с микро-блогером на бартер: предоставите свою услугу, а он — рекламу в профиле. Такой вариант подойдет начинающим мастерам из сферы красоты, у которых мало постоянных клиентов и примеров работ. А также тем, у кого нет бюджета на платное продвижение.

Заработок мастера маникюра на дому

Перед тем как начать зарабатывать искусством маникюра, придется пройти обучение и закупить инструменты. Вложения обязательны, но они быстро окупятся.

Обучение мастерству

Обучение длится от недели до месяца. Это зависит от уровня обучающего мастера и программы обучения. Уроки по знакомству или у подруги будут минимальны по вложениям, но и сертификат по окончании курсов вы не получите.

Клиенты будут интересоваться, где обучался мастер и стоит ли ему доверять. Уровень доверия больше у сертифицированных мастеров. Сертификат о прохождении обучения получают в обучающем центре. Выбирайте центры, где предпочтение отдается практическим занятиям.

Покупка оборудования

Следующим вложением является покупка инструментов и материалов. Выбирайте проверенных производителей, тогда результат будет качественней.

Финансовый аспект

После прохождения обучения и покупки необходимого, тренируйтесь. Привлеките подруг и знакомых. Устройтесь временно в салон. В салоне приобретается опыт работы и клиенты, которые потом уйдут за мастером на дом. На данном этапе важно получить максимум опыта.

Получать прибыль, работая на дому, поможет:

  • Регулярное повышение квалификации.
  • Разнообразие оказываемых услуг.

Занимайтесь наращиванием ногтей, дизайном. Изучайте модные тенденции. Креативность в выполнении дизайна привлечет клиентов, которые знают толк в моде.

Будьте гибким мастером. Ни в одном салоне мастер не примет клиента ранним утром или поздним вечером. В этом плюс домашнего мастера. Вы можете подстраиваться под клиента.

Возможность выезда к клиенту на дом будет большим плюсом в работе.

Как начинающему мастеру привлечь клиентов

Прибыль зависит от количества клиентов и от качества предоставляемой услуги. Чем больше людей и положительных отзывов, тем выше доход. Вот 4 способа привлечения клиентов:

  1. Реклама

Создайте группу или страничку и заполните профиль фотографиями работ. Там же предоставьте цены на услуги. Это избавит от лишних вопросов.

Клиенты, которые побывали у мастера – тоже реклама. Если человеку понравится подход мастера к работе, то он расскажет об этом друзьям. Учитесь общаться и находить общий язык с людьми. Если мастер допустит много ошибок (порезы, неаккуратное нанесение покрытия), то антиреклама будет неизбежна.

Подайте объявление в газеты. Не все женщины и мужчины пользуются интернетом. Обращайте внимание на людей преклонного возраста.

  1. Качественные материалы.

Чем надежнее покрытие или материал для наращивания (гель-лак, акрил, гель), тем дольше клиент проходит с ухоженными руками. Покрытие или наращивание ногтей некачественными материалами, которые потрескаются или сотрутся, не принесет мастеру хороших отзывов и новых клиентов.

  1. Комфорт клиента.

Важно чтобы клиент, приходя к мастеру на дом, чувствовал себя уютно. Выделите дома отдельную зону для работы, чтобы никто не мешал. Клиент приходит на маникюр отдохнуть. В процессе работы не отвлекайтесь на детей, мужа или животных.

  1. Способность мастера подстроится под желания заказчика.

Попытайтесь исполнить все запросы клиента. От того насколько человек будет доволен процедурой, зависят дальнейшие посещения и прибыль.

Заработок мастера маникюра в крупных городах России

В зависимости от места проживания, цена на услугу будет меняться. В Москве придется платить больше, чем, например, в Краснодаре.

По данным за 2016 год мастер маникюра в среднем зарабатывает в месяц:

  • Москва 33-34 т. р.
  • Санкт-Петербург 30 т. р.
  • Екатеринбург 27-28 т. р.
  • Новосибирск 15 т. р.
  • Ростов – на – Дону 18-19 т. р.
  • Краснодар 17-18 т. р.
  • Тюмень 15-16 т. р.

Это среднестатистические данные. Цена на маникюр зависит от месторасположения городов и заработных плат жителей.

Хороший мастер зарабатывает больше среднестатистической цифры. Все основывается на профессионализме и работоспособности.

В начале карьеры мастера маникюра для привлечения большего количества клиентов, предлагайте людям бонусы, скидки или подарки.

  • предоставление скидок именинникам или выпускникам школ. До 10%;
  • акция «Приведи друга». Человек, который приведет с собой друга на маникюр, получит скидку на свою следующую процедуру;
  • каждое десятое посещение дизайн ногтей в подарок;
  • конкурсы в интернете.

Помните, что клиент всегда прав. Запаситесь терпением и оттачивайте умения в общении с людьми. Подсказывайте и помогайте с выбором. Следуйте основным советам, и бизнес на дому будет процветать.

Ты это сделала! Открыла свой собственный маникюрный кабинет или арендовала место в салоне. Следующий этап – наработка базы клиентов, привлечение новых и удержание уже существующих.

В первую очередь необходимо понять и принять, что привлечение и раскрутка – это еще одна профессия – маркетолога, которую также необходимо осваивать, как и мастера маникюра, педикюра, наращивания.

С чего начать? С самого простого для тебя на данном этапе, постепенного обучения и внедрения новых способов продвижения.

Рассмотрим самые востребованные и эффективные способы, как привлечь новых клиентов, а также как их удержать и превратить в постоянных. Ты можешь внедрять каждый пункт списка поэтапно, совмещать несколько подходов, брать только то, что приемлемо и подходит на данном этапе. Надеюсь, что после прочтения у тебя обязательно возникнут идеи по продвижению.

Главное – внедрять и пробовать новые варианты расширения базы системно, работать над этим целенаправленно и постоянно, оценивать результаты, чтобы убрать неэффективные и начать тестировать новые способы раскрутки. Если позволяет бюджет, можно привлечь специалиста с опытом продвижения бьюти бизнесов, и работать с учетом его рекомендаций.

1. Сайт

Требует инвестиций и больше подходит для маникюрного кабинета или салона маникюра. Мастеру будет проще и эффективнее вести личный блог и страницы в соцсетях. Для сайта потребуется приобрести домен — имя сайта и заказать для него хостинг.

Преимуществами сайта является возможность продвижения в поисковых системах и соцсетях по ключевым словам, геолокации. Наличие сайта поднимает уровень салона или маникюрной студии, добавляет престижа.

На сайте можно разместить информацию о заведении, адрес, контакты. Описать опыт работы мастеров, фото сертификатов, дипломов. Разместить фото рабочих мест, описать условия. Указать цены на услуги в прайс-листе. Поместить форму обратной связи, обратного звонка, возможность записи или заявки онлайн, возможность общения с онлайн-консультантом.

Сегодня бьюти-сфера пользуется большим спросом среди представительниц прекрасного пола всех возрастов. Ногтевой сервис, наращивание ресниц, татуаж, парикмахерские услуги…

Однако самой популярной составляющей женского имиджа были и остаются ухоженные и здоровые ногти. Именно поэтому каждый клиент неизменно хочет найти «своего» мастера и доверить ему заботу о ноготках.

Начинающий мастер должен учитывать множество моментов, чтобы не только занять свое место в нише ногтевого сервиса, но и сформировать постоянную клиентскую базу, став востребованным специалистом.

Многие девушки занимаются маникюром на дому потому, как профессия дает большое количество преимуществ: удаленная и интересная работа, наличие высокой прибыли и возможность знакомства с новыми людьми. Реалии таковы, что конкуренция среди мастеров достаточно велика. Тем, кто только пришел в эту профессию стоит очень постараться, чтобы пробиться.

Как стать конкурентоспособным профи: как искать, чем привлечь и удивить клиентов? Мы расскажем в этой статье!

Услуги маникюра предоставляются в салонах и на дому. При этом, по статистике, более 65% всех клиентов предпочитает посещать мастера на дому.

Почему маникюр в домашней обстановке стал более популярным, чем его салонный аналог? На это есть множество причин:

  1. салонов, где качественно оказывают услуги маникюра не так много. Домашних мастеров гораздо больше, что позволяет клиенту выбрать специалиста, который находится рядом с работой, спортивным залом или собственным домом. Даже за качественным маникюром не особо хочется ездить на край света, да и график современной женщины очень редко может допустить такую трату времени;
  2. цены. Если проанализировать ценовую политику салонов, то зачастую стоимость услуг завышается. Необходимость платить заработную плату, аренду, налоги, закупать материалы – все эти факторы негативно влияют на цену услуги. В конечном итоге это снижает желание их посещения. Мастера, которые работают на дому, могут проявить большую гибкость в вопросах ценовой политики, что мотивирует клиентов обращаться именно к ним;
  3. обстановка. В салонах редко можно почувствовать себя комфортно, как дома, что так актуально в интенсивном режиме современной жизни. Клиент часто приходит на маникюр, чтобы расслабиться, а иногда и посидеть в тишине или насладиться приятным разговором с мастером. Домашняя обстановка более располагает к этому;
  4. разнообразие услуг. Салонные мастера зачастую работают по шаблону, который устанавливает организация, не имея достаточного простора для творчества. Маникюр на дому – это возможность обратиться за различными видами услуг и получить их здесь и сейчас;
  5. повышение профессиональной квалификации. Мастера, которые работают в салонах, не так часто посещают курсы и тренинги, поскольку работодатели редко готовы платить за обучение своих сотрудников. Работа на дому позволяет свободно распоряжаться своим графиком и финансами, постоянно повышать квалификацию. Клиенты с большим энтузиазмом посещают мастеров, которые могут не только сделать маникюр с шаблонным дизайном.

Бытует мнение, что обращаясь к домашнему мастеру маникюра, нет гарантии качества и уверенности, что работа будет выполнена в соответствии с технологическими требованиями. Но это всего лишь миф. Домашние мастера, прошедшие курсы и готовые предоставить сертификат об окончании, повышают доверие клиентов.

Ну и конечно, не стоит забывать о том, что все эти моменты в совокупности влияют на то, вернется клиент или нет. Поэтому стать конкурентоспособным мастером поможет учет этих отличий в организации работы на дому.

Почему маникюр всегда в ТОПе

Маникюр всегда в ТОПе. Это стоит помнить. Сегодня трудно найти современную женщину, которая ни разу бы не обращалась к услугам мастера маникюра. Вне зависимости от возраста и социального положения представительниц прекрасного пола, он делает их еще более привлекательными и позволяет создать уникальный образ.

Актуальность услуг объясняется тем, что маникюр универсален. В число клиентов входят домохозяйки, бизнес-леди, студентки, школьницы и даже мужчины. Даже начинающий мастер найдет, что предложить медсестре или молодой маме, чтобы те оставались в тренде.

Индивидуальный подход играет важную роль и позволяет сделать услуги более качественными. На данный момент существует множество технологий и материалов для маникюра и ухода за ногтями. Некоторым клиентам необходим уход и увлажнение, для других более актуально укрепление ногтей. Опыт мастера дает возможность выявить потребности и удовлетворить их.

Маникюр всегда будет актуален в индустрии красоты, потому что он делает девушек:

– стильными;

– яркими;

– уникальными;

– ухоженными.

Общение с клиентом

Ни для кого не секрет, что большое количество представительниц прекрасного пола стремится на маникюр не только для того, чтобы сделать свои руки привлекательными, но и поговорить по душам с мастером. Комфортная домашняя обстановка располагает к общению, что является приятным бонусом для многих девушек и женщин.

Поэтому если мастер будет не только специалистом в области ногтевого сервиса, но и приятным легким человеком, ему будет легче завлечь клиента.

Психология общения с клиентом является важным навыком, которым стоит овладеть начинающему мастеру. Как и любые отношения, оно должно строиться на взаимном уважении, умении слушать собеседника, тактичности и искренности.

Многие бояться начинать диалог или высказывать мнение, с которым не согласиться клиент. Именно эти проблемы не дают установить контакт, который станет основой следующих посещений.

Помочь установить контакт с клиентом поможет соблюдение правил этики и психологии общения. Их не так много, но они станут настоящей палочкой-выручалочкой для новичка, принимающего на дому:

  1. Не стоит навязывать разговор клиенту, поскольку это может смутить его, а иногда и отпугнуть.
  2. Обращение по имени позволит создать доверительные отношения. Стоит помнить, что позитив и доверие – основа для расположенности и лояльности. Клиент с удовольствием будет общаться и выполнять рекомендации мастера.
  3. Искренность и дружелюбие покажут, что клиент желанный гость, который важен для мастера.
  4. При необходимости стоит комментировать действия.
  5. В работе не стоит использовать критические замечания. Это обязательно вызовет дискомфорт, и нежелание продолжать диалог.
  6. Клиента нужно слушать. Психологи отмечают, что все люди особенно ценят в собеседнике умение слушать.
  7. Сплетни и двусмысленные высказывания строго под запретом.
  8. Обсуждение личных проблем клиента возможно только, если он сам начал этот разговор. Это касается также вопросов политики, религии и личных убеждений.
  9. Какие-либо рекомендации желательно подкреплять примерами из личного опыта.
  10. После процедуры стоит поблагодарить клиента за обращение, и выразить желание видеть его снова.

Этичный профессионал своего дела всегда будет востребован среди самых разных клиентов. Ведите непринужденный диалог. Если общение и качество услуги будет устраивать каждого, кто обратился, то можно не сомневаться, что начнет работать сарафанное радио и клиентская база увеличиться.

В общении главное помнить, что на первом месте стоит комфорт клиента. Необходимо делать все, чтобы ему было приятно, легко и удобно во время проведения процедуры.

Организация работы и презентация

Правильная организация работы начинающего мастера – залог успеха и дальнейшего развития. Менеджмент на уровне домашнего кабинета маникюра более значителен, чем в салоне.

При организации работы стоит обратить внимание на следующие моменты:

  1. рабочий график. Мастер, работающий на дому, должен быть готов к проявлению гибкости во всех организационных вопросах. Это относится и к графику. Создавая сетку окошек для приема, стоит отвести место для поздних клиентов, кто придет после работы и для ранних пташек, кто хочет навести красоту с утра.
  2. ценовая политика. В начале работы многие мастера принимают оплату только за материалы, что позволяет им раскрутиться и создать портфолио, а клиентам сделать маникюр по привлекательной цене. В дальнейшем ценовая политика должна формироваться исходя из рыночных тенденций и квалификации специалиста.
  3. рабочее место. Организация рабочего места – важная составляющая прогресса. Желательно отвести в квартире место под кабинет, где будет тихо, и мастер сможет остаться наедине с клиентом.
  4. политика лояльности. В начале работы необходимо обдумать политику лояльности, которая будет включать в себя всевозможные скидки и акции. Она станет одним из способов увеличения количества постоянных клиентов.
  5. способы продвижения. Стать популярным и востребованным мастером поможет стратегия продвижения, в индустрии красоты стоит делать упор на социальные сети.
  6. способы презентации работ. Ни что так не докажет компетентность специалиста, как портфолио. Поэтому при организации работы стоит продумать как сделать так, чтобы работы мастера увидело, как можно больше человек. Эффективно отправлять фотографии в специализированные группы в социальных сетях и вести свой аккаунт.

Ну и конечно, не стоит забывать о том, что лучшая презентация для мастера – его внешний вид, а, именно, ногти. Навряд ли специалист, который не уделяет внимание своим рукам, сможет завлечь клиента и сделать его постоянным пользователем услуг.

В силу высокой занятости мастера маникюра не всегда имеют возможность блистать сложными и разнообразными дизайнами. Однако даже однотонное покрытие и ухоженные руки мастера будут говорить посетительницам о заинтересованности специалиста, его аккуратности и профессионализме.

В процессе работы организационная составляющая будет меняться, но эти основополагающие моменты всегда будут актуальны как для новичка, так и для мастера с солидным стажем.

Как наработать постоянную клиентскую базу?

Самый острый вопрос для начинающего мастера маникюра: «Как завлечь и удержать клиентов?». Верными помощниками в создании постоянной клиентской базы станут:

  1. акции и скидки. Чтобы повысить заинтересованность клиентов в услугах, стоит проводить различные мероприятия по увеличению лояльности. Акции и скидки были актуальны во все времена. Новичок может взять на вооружение следующие приемы:

– каждый n-ый маникюр в подарок;

– приведи подругу и получи скидку;

– подарки ко дню Рождения или свадьбе.

  1. приглашения. Начинающие мастера могут сделать приглашения и раздавать на тематических выставках или начать сотрудничество с магазинами косметики, которые согласятся разместить их на стойке с рекламой.
  2. сарафанное радио. Старое доброе сарафанное радио остается одним из самых популярных маркетинговых инструментов. Довольные клиенты с удовольствием будут распространять информацию об услугах и приводить своих подруг, родственников или знакомых.
  3. активная позиция в социальных сетях. Большинство клиентов ищут мастеров в социальных сетях. Яркая, информативная, корректно оформленная группа или аккаунт будут отличной презентацией работ. Важно, чтобы страница мастера отражала необходимую для пользователя информацию, а именно: стоимость услуг, отзывы, акции, график работы и адрес. Тогда потенциальный клиент не закроет страницу и запишется на процедуру.
  4. подарочные сертификаты на маникюр. Абсолютно все любят подарки и это тоже можно использовать для поиска новых клиентов.

Таргетированная реклама в Инстаграм

Говоря о способах поиска клиентов для начинающих мастеров маникюра, особое внимание стоит уделить таргетированной рекламе в Инстаграм.

  1. наглядно. Фотографии демонстрируют работы мастера, его креативность и профессионализм;
  2. есть возможность моментальной обратной связи;
  3. актуально и популярно.

Таргетированная реклама поможет найти именно тех клиентов, которые не сочтут предложение мастера за спам и обратятся за услугами. Это возможно благодаря большому количеству тонких настроек, которые позволяют публиковать объявление в ленте пользователей Инстаграм, интересующихся маникюром.

Первое, что необходимо для запуска рекламы мастера маникюра – создание бизнес-аккаунта и подключение Фейсбука. Алгоритмы социальной сети устроены таким образом, что настройки рекламных кампаний Инстаграма осуществляются через рекламный кабинет на Фейсбуке.

Особое внимание следует уделить настройкам аудитории. Для этого в рекламном кабинете создан отдельный раздел. Общие настройки включают в себя лишь пол, возраст и интересы тех, кому будет показан пост.

В разделе индивидуальных настроек возможно установить опции для аудитории, которая когда-либо была на аккаунте или совершала целевые действия. Для того, чтобы правильно настроить таргетированную рекламу, стоит проанализировать потребности, интересы, боли клиентов и воплотить их в этом маркетинговом инструменте.

Опрос опытных мастеров маникюра показал, что таргетированная реклама в Инстаграм является самым востребованным и продуктивным способом продвижения. Можете заказать настройку рекламы в инстаграм или настроить сами.

Как настроить рекламу в Инстаграм на услуги маникюра

Здесь я не буду подробно все расписывать, так как нюансов много. Обычно рекламу в Инстаграм настраивают через рекламный кабинет Фейсбук, но это более сложный метод. Я расскажу про настройку таргетинга через само приложение “Инстаграм”:

Используя вышеперечисленные способы наработки клиентской базы, основной задачей мастера является показать потенциальному клиенту выгоду, которую он получит при обращении.

Это должно быть явным преимуществом:

– удобное месторасположение;

– доступная стоимость;

– подарки, например, бесплатный массаж рук;

– уютная обстановка.

Поиск клиентов обязательно увенчается успехом, если мастер предложит множество способов записи, которые будут удобны и эффективны для всех. Например, можно создать форму обратной связи в социальных сетях, подключить мессенджеры и электронную почту, а также разработать лендинг или сайт-визитку.

Комплексный подход к поиску клиентов и любовь к работе – станет ключом к постоянной клиентской базе и популярности среди представительниц прекрасного пола!

При наличии вопросов и необходимости консультаций по продвижению услуг в бьюти-сфере, обращайтесь по контактным данным, указанные на моем сайте или задавайте в комментариях!

Учитесь общаться и находить общий язык с людьми. Если мастер допустит много ошибок (порезы, неаккуратное нанесение покрытия), то антиреклама будет неизбежна. Подайте объявление в газеты. Не все женщины и мужчины пользуются интернетом. Обращайте внимание на людей преклонного возраста.

  1. Качественные материалы.

Чем надежнее покрытие или материал для наращивания (гель-лак, акрил, гель), тем дольше клиент проходит с ухоженными руками. Покрытие или наращивание ногтей некачественными материалами, которые потрескаются или сотрутся, не принесет мастеру хороших отзывов и новых клиентов.

  1. Комфорт клиента.

Важно чтобы клиент, приходя к мастеру на дом, чувствовал себя уютно. Выделите дома отдельную зону для работы, чтобы никто не мешал. Клиент приходит на маникюр отдохнуть. В процессе работы не отвлекайтесь на детей, мужа или животных.

20 способов привлечения клиентов без вложения средств

В целом, страница выглядит очень стильно и располагает к себе, а это крайне важно, когда речь идет о красоте. После линии сгиба пользователь видит лид-форму. Стимулирующий фактор срочности (скидка 20% на любую услугу) призван увеличить конверсию. Следующее окно знакомит пользователя с перечнем услуг, оказываемых компанией и специалистом.

Очевидное преимущество - возможность добавить «живые» фотографии своих работ. После вы можете увидеть преимущества компании (или мастера, в зависимости от ваших нужд). Еще один привлекательный блок - отзывы клиентов (а это и есть сарафанное радио).

В завершении - карта с местоположением офиса и контакты. Заинтересовал шаблон? Приобрести его вы можете здесь.

Как найти клиентов для маникюра на дому?

Предложите существующим клиентам возможность получить скидку:

  • Если они приведут с собой подругу или родственницу. Разницу в стоимости покроет сокращение времени, затрачиваемого на подготовку встречи.
  • При выполнении предварительной записи. Будущие расходы не ощутимы и клиенты с радостью захотят воспользоваться такой скидкой, но в дальнейшем им будет сложнее отказаться от встречи.


    Это также позволит вам более рационально планировать свое рабочее время и повысит эффективность работы.

  • При выполнении определенного вида маникюра. К примеру, осенью, когда наступает активный период свадеб, вы можете предоставить скидку на свадебный маникюр для невесты, в то время как все остальные дамы (мама и подружки) компенсируют разницу полной оплатой услуг.
  • Предложите пакет услуг.

Как набрать клиентов мастеру маникюра на дому?

Обычных маникюрщиц полно, хороших — дефицит. Я с нуля начинала, на авито постила объявления сначала. Можно дать объявления в социальных сетях. Либо расклеить объявления по подъездам близлежащих домов. Лучшая реклама это сарафанное радио, предложите услугу друзьям, а они в свою очередь поделятся информацией со своими знакомыми, если конечно останутся довольны.

Маникюр на дому: 5 секретов успешного бизнеса

При выявлении у клиента болезней ногтей, вполне возможно вежливо отказать ему в предоставлении услуги и посоветовать обратиться к врачу;

  • Никогда не стоит застаиваться на одном уровне, нужно развиваться, пробовать новые услуги, материалы, изображения, накладки и т. д.
  • Несколько советов мастера маникюра
  • Адекватно оценить свои навыки, даже если курсы были закончены с отличием, это не делает начинающего профессионалом, поэтому стоить отбросить мысли о заработке и сосредоточиться на опыте.
  • Возникает замкнутый круг, для опыта нужны клиенты, для клиентов нужен опыт.

Как привлечь клиентов мастеру маникюра?

Ухоженные руки – это необходимость, ведь они выдают истинный возраст! Женщины и мужчины платят деньги за красивый маникюр, но найти хорошего мастера бывает трудно. Мастер маникюра – это идеальная работа для мам в декретном отпуске и для тех, кто хочет заниматься интересным делом, не выходя из дома. Маникюр востребован в любое время года, поэтому отучившись и наработав клиентскую базу, мастер будет востребован.
Заработок мастера маникюра на дому Перед тем как начать зарабатывать искусством маникюра, придется пройти обучение и закупить инструменты. Вложения обязательны, но они быстро окупятся. Обучение мастерству Обучение длится от недели до месяца. Это зависит от уровня обучающего мастера и программы обучения.
Уроки по знакомству или у подруги будут минимальны по вложениям, но и сертификат по окончании курсов вы не получите.

Найти общий язык, быть вежливым и расположенным к общению, без пренебрежения, панибратства, фамильярности — повысит вероятность возвращение клиента в следующий раз;

  • Помнить своих клиентов (хотя бы пока их немного) будет правилом хорошего тона, клиент обязательно оценит, что мастер помнит о его предпочтении выпить черного чая, или кофе с молоком и т. д. Чтобы не держать все в голове можно после сеанса записать некоторые моменты в блокнот;
  • Необходимо соблюдать идеальный порядок на своем рабочем месте, человек пришедший на сеанс маникюра должен быть уверен в чистоте и безопасности процедуры. Поэтому нужно тщательно очищать инструмент, производить своевременную уборку.

Как привлечь клиентов на маникюр на дому

Если же вы хотите работать с элитными клиентами за высокую оплату, будьте готовы ехать к ним на дом в любое время суток. Подробно о том, сколько можно зарабатывать на маникюре на дому вы можете узнать здесь — Сколько зарабатывают на маникюре на дому: расчет дохода. Как найти клиентов для элитного маникюра на дому Если вы используете дорогостоящие материалы и оборудование, то цена на ваши услуги будет высокой.

Соответственно вы должны презентовать себя клиентам как серьезного мастера. Сделать это можно следующими способами:

  • Создание собственного интернет-сайта с описанием технологии и используемых материалов. Не скупитесь на правильную реализацию и продвижение ресурса.
  • Публикация рекламы в газетах и глянцевых журналах.
  • Участие в конкурсах и чемпионатах.

    Этот метод позволит повысить свою квалификацию и привлечь новых клиентов.

В самом начале вообще можно установить цену эквивалентную стоимости материалов или же с минимальной наценкой, не стоит гнаться за деньгами, будет опыт, довольные клиенты, будут и деньги. А пока стоит работать на опыт. Как привлечь клиентов на маникюр на дому, другие действенные методы Хороший способ заявить о себе – поведать другим о своей новой профессии, это может быть ненавящево, между делом или же напрямую. Портфолио – еще один отличный способ, например, можно создать страницу в соц.

сетях рассказав о себе как о мастере, услугах и ценах. Стоит распространять через друзей информацию о себе, публиковать все свои работы, устраивать розыгрыши. Все это принесет хорошие результаты. Смотрите видео о том, как найти клиентов для маникюра.

Как набрать клиентов на маникюр на дому

Креативность в выполнении дизайна привлечет клиентов, которые знают толк в моде. Будьте гибким мастером. Ни в одном салоне мастер не примет клиента ранним утром или поздним вечером. В этом плюс домашнего мастера. Вы можете подстраиваться под клиента.

Возможность выезда к клиенту на дом будет большим плюсом в работе. Как начинающему мастеру привлечь клиентов Прибыль зависит от количества клиентов и от качества предоставляемой услуги. Чем больше людей и положительных отзывов, тем выше доход.

Внимание

Клиенты, которые побывали у мастера – тоже реклама. Если человеку понравится подход мастера к работе, то он расскажет об этом друзьям.

Работа на дому маникюр базу клиентов набрать как

Это могут быть скидки в день рождения, накопительные бонусы, «льготная» коррекция ногтей, бесплатное посещение (к примеру, каждое пятое) и пр. Пробуйте, экспериментируйте с маркетинговой политикой, наблюдайте, как отзываются на нее ваши посетители. Исходя из этого, планируйте дальнейшую стратегию. Назад к содержанию Лендинг LP Store Магазин продающих лендингов LPgenerator предлагает свой ответ на вопрос, как привлечь клиента на педикюр и маникюр.

Важно

Хороший выход - релевантный шаблон для целевой страницы небольшого салона красоты или домашнего мастера. Короткий, но, несмотря на это, информативный лендинг доносит оффер до пользователя уже в главном окне. Нежная цветовая гамма (голубой, серый, белый розовый) отлично подходит для страницы с услугами красоты.

Заметная CTA-кнопка «Получить консультацию» имеет выгодное местоположение.

Маникюрных салонов и кабинетов частных мастеров стало столько, что каждый человек найдет подходящее место... если, конечно, о нем узнает. Покажите потенциальному клиенту, что вы - мастер его мечты. Разберемся, как рекламировать салон маникюра и привлечь клиентов. Причем наши советы позволят сделать это красиво!

  • Как донести уникальность предложения, чтобы привлекать новых клиентов и удержать имеющихся
  • Как подавать и рекламировать ногтевой сервис в соц. сетях (ВК, ФБ, Инстаграм)
  • Как использовать маркетинг в сети, чтобы добиться развития и роста своего бизнеса
  • Какие слова и фото в рекламе приведут на маникюр даже мужчину

Покажите, что вас лучший ногтевой сервис

Клиент идет туда, где выгодно, удобно и приятно. С приятно все ясно - улыбчивые и доброжелательные сотрудники, уютный интерьер, расслабляющий эффект процедур. Разберемся с выгодой и удобством.

Задача - показать потенциальному клиенту, какую выгоду он получит, обратившись за услугой к вам. Это может быть нестандартная процедура, сниженная цена, экономия времени, уютная атмосфера, специальные подарки.

Итак, что поможет привлечь клиентов в салон:

  • Абонементы на услуги. Идея в том, что при покупке сразу 5-10 посещений цена каждого отдельно будет ниже стандартной. Клиенту экономия, а вам - гарантированные посещения с оплатой. Да и привычка посещать салон у клиента сформируется
  • Программа лояльности, то бишь скидочные карты. Они предоставляют скидку - фиксированную или (предпочтительнее) накопительную или дополнительные услуги (угощения во время процедуры, бесплатные услуги)
  • Подарки и/или бонусы при оплате услуг на определенную сумму: дополнительная процедура (например, маска для рук при заказе маникюра с покрытием), материальный подарок (фирменный календарь, лак модного оттенка, профессиональный шампунь), дополнительная скидка на следующее посещение

Не забывайте: у клиента должно быть много способов к вам записаться!

Помимо стандартного номера телефона, желательно подключить форму записи на сайте и запись через сообщения в соцсетях.

Людей подкупает искренний интерес к их персоне. Волшебный эффект на посетителей окажет мастер, который спросит при посещении, как поживает любимый песик или как разрешился острый вопрос, на который жаловалась клиентка.

Советуем прибегнуть к этой хитрости. Заведите «карточку клиента», в которой укажите его любимые процедуры и время посещения, характерные привычки, ключевые моменты из их жизни. Станьте клиенту другом, и он отплатит вам лояльностью.

Есть также хороший трюк для привлечения на маникюр мужчин. Не стесняйтесь доносить до клиенток, что атрибутом успешного мужчины в 21 веке являются ухоженные ногти. Спрашивайте, довольны ли они состоянием ногтей их мужей, и обещайте скидки / другие выгодные акции для первого визита. С мужчинами реклама будет еще эффективней, поскольку они легко подсаживаются на маникюр и затем очень неохотно меняет мастеров. Главное - привлечь и не разочаровать результатом!

Традиционна реклама маникюра: вывески, билборды и баннеры

Чтобы раскрутить маникюрный салон, он должен быть на слуху. И на виду.

Пресса в 2018 году уже не так распространена, и эффективным каналом привлечения клиентов ее считать больше нельзя. А вот реклама на улице по-прежнему актуальна: народ разглядывает стенды в пробке, на светофоре и просто глазея по сторонам.

Перво-наперво оформите вывеску и наружную витрину салона.

По одному взгляду прохожий должен понять, на чем специализируется заведение. Так что название должно намекать на сферу салона, а вывеска быть яркой и читабельной.

Если у салона есть окна, не закрывайте их большими баннерами - пусть прохожие видят обстановку внутри, профессионалов за работой и довольных клиентов. Украсьте витрину декором в стиле салона, повесьте пару вывесок с выгодными акциями.

Пример удачной вывески:

Яркая и заметная вывеска привлечет внимание прохожих

А вот так можно оформить витрину:

Нежный декор позволяет видеть, как кипит работа в салоне

Штендеры цепляют взгляд мимо проходящих, ведь человек обычно при ходьбе смотрит вниз. Реклама на пилонах тоже подходит для пешеходов, но стоит дороже. А штендер достаточно сделать единожды и выставлять в дневное время. Если вы ограничены в средствах, это подходящий вариант!

Не перегружайте штендер информацией. Разместите 1-2 акции, цепляющую картинку, название салона и контакты.

На штендере - яркая картинка и завлекательные акции

Штендеры с меловой доской позволяют обновлять информацию и привлекать людей креативными картинками.

Меняйте внешний вид вашей рекламы хоть каждый день!

Чтобы раскрутиться в районе, где расположен салон, согласуйте размещение рекламы в лифтах. Пока жители едут на свой этаж, им надо себя занять - вот и читают рекламные предложения на стенах лифта. Только не вздумайте лепить листовки незаконно!

А вот на доски объявлений в подъездах смотрят редко, на такую рекламу не тратьтесь.

Что разместить на такой листовке? Самые заманчивые предложения, пару примеров работ, контакты вашего салона.

Красивая реклама всегда креативна!

Даже если вы начинающий салон и вам нужно набирать первичную базу клиентов, в рекламе есть место креативу. Напротив, вы сразу запомнитесь и отпечатаетесь в памяти.

Вдохновляйтесь:

Гастрономическая тема всегда актуальна. В это варианте маникюр копирует черную икру, которая еще и ассоциируется с роскошью:

Гурманская тематика + намек на роскошь = отличный пример креативной рекламы
Такая креативная реклама намекает на стальную крепкость ногтей В рекламе прошлых лет можно найти интересные идеи

Аватарка

Перед каждым действием в instagram, будь то аватарка, ник, шапка профиля и тд., вам всегда надо помнить, О ЧЕМ ваш блог. КАК вы хотите, чтобы видела вас ваша целевая аудитория. ЧТО вы несёте в массы?

Мы не ставим на аватарку фото маникюра, ногтей, рук на каком-то предмете, близко, далеко. Не важно. Не ставим. Это уже пережиток. Ставим своё фото. Клиенты должны понимать К КОМУ они идут. Сейчас человек покупает у человека.

avatarka-pravilno-nepravilno-min.jpg

Ник

Вы придумываете ник , исходя из того, о чём будет блог. Желательно, чтобы в вашем нике было указано ключевое слово ,
т.е. nails, nail, manicure и т. п.

Главные правила

  1. Читабельность. Плохо: Kulinariya_doma, Хорошо: gotovim_vkusno
  2. Простота. Плохо: zhiznenno45, Хорошо: live_cool
  3. 2 и странные цифры. Плохо: butik_24, Хорошо: fashion_krsk
  4. Ошибки. Плохо: neil_manekur, Хорошо: nails_girlsж
  5. Куча мала. Плохо: elenabloggerleonova, Хорошо: elena_leonova
  6. Легкость запоминания. Плохо: uuuuuuroki_of_drawing, Хорошо: drawing_school
  7. Лишние символы. Плохо: smm____blogger, Хорошо: smm_blogger
  8.  Легость поиска. Плохо: ___ne_blogger__, Хорошо: ne_blogger

Сейчас много наименований профилей занято, поэтому придётся включить «мозговой штурм». Выпишете 20-30 идей на лист бумаги и методом исключения, подбора ников в instagram, проверяйте какой окажется свободным. Не используйте много разных эмодзи.

Шапка профиля

Шапка профиля – это «лицо» страницы. Девушка, ваш потенциальный клиент, зайдя в профиль, должна понять:

  • О чем ваш аккаунт;
  • В чём ваша фишка/уникальность;
  • Как вас зовут;
  • Где вы находитесь.

Выпишете свои лучшие качества, навыки, фишки. Проведите анкетирование своих клиентов (почему они ходят к вам), если не можете понять самостоятельно свою уникальность. Сделайте анализ и опишите интересно для своей шапки профиля. Не используйте много разных эмодзи.

Актуальные сторис

Иконок актуальных stories желательно использовать минимум 5, так как они полностью заполнят строку в вашем профиле, и со стороны клиента аккаунт будет выглядеть более наполненным и привлекательным.

В них могут быть:

  • Отзывы;
  • Цены;
  • Локация;
  • Гарантии.

Можете добавить своё, это пример.

Картинки для обложек много в приложении pinterest. Если у вас нет логотипа и иконок специализированных под вашу тематику, используйте просто лаконичные оттенки градинтом, исходя из основного цвета вашего профиля. Так же хорошо выглядит абстракция. Помните, что всё должно в аккаунте сочетаться по цветовой гамме.

Вот как это выглядит: градиентом/абстракция

gradient-and-abstraction-min.jpg

Хэштеги

Многие недооценивают хештеги. На самом деле о них можно рассказать очень много. Но данный чек-лист нацелен на «коротко по делу», поэтому скажу так:

  • Достаточно 7-15 хештегов. Instagram разрешает проставить 30, но в этом нет особого смысла, так как многие ставятся их на обум, тем самым большая часть проставленных хештегов не имеют силы для привлечения клиентов;
  • Хештеги прописываем НЕ внутри публикации, а первым комментарием к посту проработайте хештеги относительно своей локации и своей деятельности.

Геолокация

В каждой вашей публикации должна стоять геолокация. Если вы из Красноярска, то не стоит ставить только город. Указывайте наименование кафе/клубов/часто посещаемых мест в вашем городе.

Текст

Помимо красивых работ, фотографий, видео-роликов, ваши посты должны сопровождаться текстом. Хорошим качественным текстом, который бывает:

  • развлекательный;
  • информационный;
  • личный;
  • продающий;
  • обучающий.

Для того, чтобы научиться писать тексты, можно пройти курсы копирайтинга. А можно использовать бесплатные методы, но понадобиться самодисциплина. Как у вас с этим ?:)

Бесплатные варианты:

  • читать книги, ежедневно по 30-50 страниц разной литературы, так наша голова будет запоминать обороты, метафоры, интересные выражения, цитаты, да и в принципе «пищу» для размышления и порой отдыха;
  • писать посты ежедневно на разные темы, необходимо выработать в себе этот навык;
  • найдите копирайтера , на которого хочется ровняться, читайте его посты, смотрите отклики аудитории, анализируйте.

Фото в ленте

На данный момент потенциальному клиенту требуется около 20-ти секунд, чтобы понять о чём ваш блог, интересны ли посты, возникает ли желание подписаться/прийти на услугу. 20 секунд (!!!)

90%  людей визуалы. 9% — хорошо воспринимают все н слух, а 1% все воспринимают с помощью обоняния. 

  • Используйте разные ракурсы;
  • Вырабатывайте насмотренность;
  • Пройдите курсы по визуалу;
  • Наймите визуального ассистента;
  • Попробуйте разны концепции.

Экспериментируйте на друзьях

Первыми клиентами любого мастера становятся знакомые. Начинать работать с близкими гораздо проще. И вот почему.

  • Они вряд ли будут вас торопить, а ведь начинающему мастеру требуется гораздо больше времени, чем опытному.
  • Общие темы для разговоров и схожие интересы помогут скоротать время процедуры, вы будете чувствовать себя заметно увереннее. Найти подход к незнакомому гораздо сложнее.
  • С дружелюбно настроенным другом легче исправить огрехи. Вряд ли он начнет возмущаться, а лишь попросит скорректировать недостатки.

Делайте скидки на первые работы

Вам нужно набраться опыта? Найти клиента на наращивание ногтей или маникюр со скидкой заметно проще! Многие готовы предоставить свои ногти для «опытов» новичка, если тот возьмет небольшую плату.

Для начала можно ограничиться себестоимостью материалов и минимальной наценкой. Позднее, когда вы уже набьете руку, поднимите стоимость услуги до средней рыночной.

Расскажите всем о новой профессии

Каждому специалисту сегодня требуется портфолио. Создайте страничку ВКонтакте, Instagram или оформите landing page с информацией о себе, своих услугах.

Если средств на продвижение на начальном этапе немного, распространяйте информацию через друзей и знакомых, устраивайте розыгрыши бесплатных процедур, постоянно публикуйте свои работы, свежие тенденции в сфере маникюра… Качественный контент сделает свое дело.

Обменивайтесь клиентами

Эффективный и фактически бесплатный способ — обмен клиентами. Пришли стричься к любимому парикмахеру? Записались на уроки танцев? Оставьте несколько визиток и попросите порекомендовать свои услуги. Взамен направьте своих клиентов к этому мастеру или тренеру. Большинство тех, кто задумывается, как найти клиента на маникюр на дому, даже не задумываются над этим способом.

Назад к содержанию

Посещайте презентации, мастер-классы и выставки

Принять участие в тематическом мероприятии — прекрасная возможность прорекламировать собственные услуги. Вы не только вдохновитесь новинками, пообщаетесь с коллегами, но и познакомитесь с потенциальными заказчиками.

Не забывайте о себе!

Главная реклама для окружающих — вид ваших пальчиков. Эффектный, стильный маникюр, от которого сложно оторвать глаз — самая частая причина вопроса, кто же чудесный мастер? Внешний вид собственных ногтей должен быть идеальным.

Сарафанное радио

Добивайтесь рекомендаций со стороны ваших заказчиков. Как найти клиентов на наращивание или другие процедуры, желающих видеть ногти красивыми? Делать качественный и профессиональный маникюр, о котором хотелось бы рассказать друзьям. А для удержания однажды обращавшихся к вам делайте скидки постоянным посетителям.

Промо-акции

Никто не отменял специальных предложений и акций для потенциальных и постоянных посетителей вашего маникюрного салона. Простор для фантазии здесь просто бесконечный. Это могут быть скидки в день рождения, накопительные бонусы, «льготная» коррекция ногтей, бесплатное посещение (к примеру, каждое пятое) и пр.

Пробуйте, экспериментируйте с маркетинговой политикой, наблюдайте, как отзываются на нее ваши посетители. Исходя из этого, планируйте дальнейшую стратегию.

  • Как и где найти клиентов фотографу?

Назад к содержанию

Как рассчитать себестоимость процедуры и какой поставить прайс на свои услуги?

Это два самых актуальных вопроса от наших учеников.

  • Себестоимость услуги посчитать достаточно просто. После приобретения всех материалов, составьте список и обязательно запишите дату начала использования. А так же помечайте после каждого клиента, какие материалы вы использовали в работе. Как только продукт закончится, посчитайте количество процедур и разделите стоимость товара на количество процедур. Это обязаны делать все мастера! Потому что многие полагают, что благодаря низкой стоимости и большому потоку клиентов они много зарабатывают. А на самом деле получается ровно обратная ситуация.
  • Прайс на ваши услуги определяется исходя из вашего опыта, качества материалов на которых вы работаете и местонахождению. Проанализируйте стоимость услуг ваших конкурентов в радиусе 2-х километров и поставьте средний ценник. Анализ можно взять на основании площадок – авито, юлы, ВК, instagram.

Теперь поговорим о том, где искать клиентов начинающему мастеру и как их удержать

Самой непростой задачей перед начинающим или будущим мастером встает поиск моделей и клиентов. Попробуем поделиться с вами своим личным опытом и ресурсами, которые мы смогли опробовать.

Где найти клиентов или моделей начинающему мастеру?:

  1. VK (ВКонтакт)
  2. Instagram
  3. Profi.ru
  4. Avito (Авито)
  5. Юла

Разберем подробнее каждую из данных площадок для поиска.

VK (ВКонтакт)

Ресурс, который существует уже давно. Еще года 3-4 назад это была популярная площадка для поиска мастеров и многие клиенты только там и искали все услуги. Возрастная аудитория была от 14-65 лет.

На сегодняшний день (2020 год) ВКонтакте популярная сеть для поиска услуг и товаров у людей из городов небольшой численностью. Это обоснованно низкой конкурентностью рынка. Во всех крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск и тд) данная сеть потеряла свою актуальность.

Поэтому если Вы из небольшого города - ВКонтакте отличная система для поиска и привлечения клиентов!

Для лучшего поиска рекомендуем вам оформить группу и наполнить ее товарами, услугами, фотографиями и интересными постами. Красивый и информационный фотоконтент будет вашим неоспоримым преимуществом.

IMG_4199


Instagram

Самой популярной сетью сейчас является инстаграм. Больше 60 % женщин и девушек зарегистрированы там. Но данная площадка является очень конкурентной и здесь вам придется постараться, чтобы выделиться среди действующих мастеров с опытом.

Instagram предлагает создание двух видов аккаунтов – личный и бизнес. Благодаря бизнес-аккаунту вы сможете настраивать таргет (платный рекламный ресурс) и осуществлять поиск клиентов по локации, полу, возрасту и даже увлечениям. В личном аккаунте настроить рекламу возможности нет.

В аккаунте необходимо оформить шапку профиля и заполнить краткую информацию о вашей деятельности.

IMG_4201

Так же задумайтесь над тем, как красиво оформить закрепленные актуальные сторис. Это вкладки, в которых содержится самая необходимая информация – адрес, прайс, акции, контакты и т.д. Обложки для сторис можно взять из интернета или специальных приложений (pinterest). Можно заморочиться и освоить фотошоп или заказать обложки платно (примерно 1500 рублей за 5-8 штук).

IMG_4204

Что касаемо настройки таргета (рекламы), мы рекомендуем это делать через подкрепленную страницу фэйсбука. Там намного все понятнее и даже есть инструкции как настраивать и запускать рекламу. Совсем не обязательно проходить какие-то курсы для этого или платить деньги специалисту. Самое важное очень правильно отобрать в настройках вашу целевую аудиторию, иначе ваша реклама будет показана всем без разбора и вы очень быстро сольете рекламный бюджет.

Сколько тратить на рекламный бюджет – определять только Вам. Сразу можем предупредить, что 300 и 500 рублей делу не помогут. А вот от суммы 3000 рублей вы уже сможете заметить эффект прироста новых подписчиков и клиентов. И любой рекламе нужно время и стратегия. Запустив 1 рекламный пост за 300 рублей, к вам вероятнее всего никто не придет. Система инстаграма сама анализирует ваш рекламный пост и если видит, что он интересен людям, помогает продвинуть его.

В качестве рекламы Вы можете запустить посты:

  • с акцией или уникальным предложением.
  • розыгрыши денег или бесплатной услуги при выполнении ряда условий.
  • визуально привлекательная работа или развлекательный контент (фото или видео).

Мы рекомендуем продумать вашу ленту и каждый пост, на предмет текстового содержания и качества самой фотографии. От визуального контента зависит на 100 % перейдет человек на вашу страничку или нет. Если в начале вашей работы у вас еще скудное портфолио, то можете одолжить фотографии у коллег. Плюс придумайте тематику, интересную вашим нынешним и будущим клиентам. Например, для мастеров визажистов это будет – бюджетная и качественная декоративная косметика, как подбирать тональное средство. Для косметологов – как ухаживать за кожей в домашних условиях. И т.д.

И не стесняйтесь просить знакомых и подруг, делать репост ваших записей к себе на страничку, для привлечения большего количества людей. Ваша основная задача в соцсети – расширить круг знакомств. О вас должны узнать как можно большее количество будущих клиентов, поэтому все способы хороши).


Profi.ru

Профи ру отличный ресурс для домашнего мастера. Благодаря ему вы сможете обрасти в своем районе базой клиентов. Площадка специфическая для работы и далеко не всем подойдет.

При регистрации вы заполняете свой профиль и указываете перечень оказываемых услуг. Далее сам сайт присылает вам заявки от клиентов с указанием названия услуги, стоимости, локации и точного времени. Вы можете откликнуться на заказ. Цена отклика платная и варьируется в зависимости от места и сложности услуги (от 100-200 рублей). Таким образом, откликаясь на заказ клиента, вы платите ресурсу и в дальнейшем, человек может записываться к вам напрямую.

IMG_4205


Avito (Авито) и Юла

Данные площадки позволяют размещать по 1 бесплатному объявлению на 1 услугу/товар. Или есть возможность открыть магазин и платно размещать много услуг/товаров. Для мастеров в сфере красоты магазин не выгоден. Вы потратите много денег, а разместить много объявлений все равно не получится, так как ресурсы блокируют за повторяющийся текст в объявлениях.

Поэтому предлагаем вам рассмотреть первый вариант – по 1 бесплатному объявлению. Здесь есть несколько нюансов в размещении:

  • В тексте не может быть ссылок на ваши другие аккаунты ВК или Instagram, иначе система вас заблокирует.
  • Вы можете в описании к объявлению указать несколько услуг и их стоимость. Таким образом, поиск будет осуществляться не только по названию объявлению, но и по тексту внутри него.
  • Внимательно изучите стоимость и работы конкурентов рядом с вами, чтобы точно понимать от какого прайса отталкиваться домашнему мастеру.
  • Объявление бесплатно поднимается в поиске 1 раз в месяц. И первые несколько дней, пока оно в числе первых, у вас будет хороший приток клиентов. Объявление возможно поднимать за деньги, но рекомендуем это делать не чаще, чем 1 раз в месяц.
  • Портфолио. Фотографии должны быть чистыми, аккуратными и без большого количества фотошопа. Пусть ваши работы не будут идеальны, зато приятны глазу. И если первое время фото работ недостаточно, одолжите работы у конкурентов. Но не забывайте подбирать работы исходя из своего опыта!

IMG_4206


Откуда набирать клиентов на маникюр и педикюр

Прежде чем рассказать вам о реальных способах привлечения клиентов, хотелось бы предупредить:

У вас будет очень много конкурентов, но большинство из них не знает, как найти клиентов.

То есть, как только вы начнете работать над своими каналами привлечения клиентов, сразу окажетесь на 3 головы выше, чем ваши прямые конкуренты. А значит, начнете развиваться и зарабатывать намного быстрее и оставите большинство других мастеров позади.

Теперь к конкретным источникам клиентов.

Социальные сети

Социальные сети перестали быть просто инструментом для общения. Они давно приспособлены для бизнеса. И маникюр не исключение. Просто публикуя на странице информацию о своей работе, вы легко сможете привлечь новых клиентов, если сделаете все правильно.

Выгоднее всего работать с Инстаграмом. Просто потому, что это огромный источник женской аудитории. Мужчины там сидят реже и меньше по времени. Но девушки любят листать фотографии, а значит, надо этим пользоваться.

Что нужно делать: создаем новый аккаунт. Заполняем профиль о себе с профессиональным уклоном. Что-то вроде «Мастер Аня, занимаюсь наращиванием ногтей, делаю маникюр» и т. д. Рядом с услугами пишем цену. И не забывайте про смайлики. Они нужны практически везде. И начинаем заполнять профиль. Только не надо фотографировать много своих работ и засорять ленту. Просто фотографируете девушку, кратко рассказываете,что вы сделали, показываете результат. Всё. Ну и постите информацию о себе. Делайте фотографии того, чем вы занимаетесь на работе, своего рабочего места и т. д.

Можно попробовать запустить таргетированную рекламу Вконтакте. Сделать это можно, создав свое сообщество. Но это не лучший вариант, если вы не умеете её настраивать.

Какой даст результат: если вы не будете спамить ленту и начнете разбавлять фото своих работ личными, то у вас очень быстро наберется масса клиентов.

По работе с негативом. Он обязательно будет, даже если вы все делаете идеально. Отвечайте всегда вежливо, спрашивайте, чем именно человек недоволен и предлагайте пути решения. Банить можно только самых неадекватных. И помните, неумение работать с негативными отзывами погубило не одну компанию.

Ближайшее окружение

Ваши знакомые — лучший источник клиентов на первое время. Они не особо требовательны к качеству, но помогут привести новых клиентов за счет рекомендаций и примеров работ для вас.

Но есть один минус — придется работать за расходники. А это просто работа в 0.

Что нужно сделать: поговорить со знакомыми, рассказать о том, чем вы занимаетесь и объяснить, что можете им сделать качественный маникюр и педикюр за минимальную стоимость расходников. Мало кто откажется.

Какой даст результат: появятся первые клиенты, будет что показать в примерах своих работ. В будущем, возможно, они приведут к вам своих подруг.

Расклейка объявлений

Расклейка объявлений — тоже один из вариантов. Этот способ, конечно, давно устарел, но продолжает работать и давать свои результаты в определенных кругах.

Как бы это странно ни звучало, но расклейка объявлений отлично работает на аудиторию молодых мам и девушек в декрете. Пока им нечем заняться, они любят гулять по улице и частенько читают такие объявления. Такая аудитория вам и нужна.

Что нужно сделать: распечатать несколько объявлений и расклеить их по подъездам своего района. Текст можно сделать максимально простым «Мастер маникюра… Работаю на дому. Звонить по телефону… «. Готово!

Только стоит заранее быть готовым к тому, что вам могут позвонить среди ночи. Шутники и странные люди всегда найдутся.

Какой даст результат: сильно рассчитывать на такой способ привлечения не стоит, но и бесполезным он однозначно не будет. Несколько звонков в неделю из района гарантированы.

Avito

Как один из вариантов привлечения клиентов может сработать. Не рассчитывайте на большой результат, ведь на доску чаще всего заходят что-то купить/продать с рук. Но попробовать стоит, тем более конкурентов не так много, а целевая аудитория есть.

Что нужно делать. На Авито всё решают фотографии. Значит, нужно прикрепить несколько крутых фотографий рабочего места, один-два примера работ и личное фото. В описании укажите, какие услуги предоставляете, сколько они стоят, и контактный телефон.

Как и в случае с объявлениями, стоит быть готовыми к звонкам даже среди ночи.

Какой даст результат: 2-5 клиентов раз в 2-3 недели с доски объявлений вы точно получите. Особенно если будете периодически поднимать объявление (удалять и через пару дней выставлять его заново). Но на большой результат рассчитывать не стоит.

Рекомендации

Это самый эффективный способ, как привлечь клиентов на маникюр и педикюр. Вас начнут рекомендовать знакомым. Вы ведь и сами прекрасно знаете, что девушки любят разговаривать на тему личной красоты. И в разговоре легко скажут, у кого делали такой классный маникюр.

Есть одно «но». Рекомендации начнут работать, только если клиент останется доволен. Нужно сделать хороший маникюр и занять девушку интересной беседой, пока она будет сидеть на сеансе. Но это того стоит. Каждые 3-4 довольных клиента приведут 1 нового клиента.

Это все актуальные способы привлечения клиентов на маникюр и педикюр. Никаких личных сайтов, визиток и т. д. не нужно. Это не сработает. Акцент на Инстаграме, можно попробовать Вконтакте, объявления, Авито и наработка личных рекомендаций. 

Как привлечь клиентов на маникюр начинающему мастеру

Теперь давайте поговорим о том, как получить клиентов начинающему мастеру маникюра. Условия: у вас хорошо получается делать маникюр, вы прошли пару курсов, теперь нужно набирать людей и делать деньги. Поехали.

Шаг 1. Разговариваем со знакомыми. 

Самый первый шаг в этом бизнесе — рассказать подругам о том, чем планируешь заниматься. В ответ можно услышать поддержку, разговоры о том, что не сработает, но самое важное — получить первых пять человек на пробные сеансы. За минимальную плату, которой хватит, чтобы просто отбить вложения.

Этим мы закрываем сразу два пункта: есть что показать в качестве примера своих работ и в будущем с подруг придут клиенты.

Шаг 2. Делаем профиль в Инстаграме и оформляем личную страничку Вконтакте.

После того как знакомые согласились и остались довольны, можно приступать к следующему этапу — создавать странички в социальных сетях. Лучше сделать новую, отдельную страницу, посвященную вашей работе вперемешку с обычной жизнью. Или просто очистить старую страницу, кому как удобно.

Оформляем профили примерно так: в Инстаграме в профиле даем краткую информацию о том, кто вы, чем занимаетесь, какие у вас цены, а в Вконтакте в прикрепленном сообщении подробно рассказываете о том, как пришли в этот бизнес.

Заливаем первые фото ваших работ со знакомыми. И попросите их оставить свои отзывы. Эта мелочь сыграет важную роль.

Шаг 3. Выставляем объявление на Авито.

Теперь переходим на Авито. Составляем объявление по схеме, которую я указывал ранее: фотографии рабочего места, вашу, примеры работ. Контактный телефон, прайс — и принимаем звонки клиентов.

Рекомендуем прочитать: Как заработать на Авито без вложений — инструкция для новичков с примерами.

Шаг 4. Расклеиваем объявления и продолжаем разговаривать со знакомыми. 

Если вы проживаете в спальном районе — это идеально. Печатаете простые объявления «мастер по маникюру, принимаю звонки». И вот мамочки и декретницы из этого района будут вашими. Если есть желание, можете проехать по городу или попросить помочь знакомых.

В это же время продолжаем агитировать подруг пользоваться вашими услугами. Если у вас со знакомой есть общая подруга, которая делала у вас маникюр, в разговоре скажите об этом, предложите свои услуги, наверняка она согласится.

Шаг 5. Постепенно наращиваем клиентскую базу 

После наработки отзывов, небольшой раскрутки профиля и первых качественных работ появятся первые реальные клиенты. С ними нужно быть аккуратнее — делать все идеально, чтобы клиент остался доволен и пришел еще. А лучше — рассказал своим друзьям о вас.

Есть два лайфхака: разговаривайте с клиентами и дарите им небольшие подарки. Разговаривать в таком бизнесе нужно, потому что девушки любят болтать, особенно со своими мастерами. И если вы умеете слушать, это будет только плюсом. А подарки просто повышают доверие и хорошее отношение к вам.

Личный пример. Мой хороший друг — парикмахер. И он набрал себе базу постоянных клиентов просто за счет того, что общается с ними в процессе работы. Да, он классно стрижет, но ненамного лучше, чем коллеги. Добротно выполняет работу, но у него после рабочего дня еще 3-4 часа забиты, просто благодаря своим постоянным клиентам. Вот что делает «обычный разговор».

Шаг 6. Нарабатываем постоянных клиентов и работаем над рекомендациями. 

Спустя 2-3 месяца активной работы над привлечением клиентов у вас будет небольшое количество постоянных посетителей, которые раз в две недели-месяц будут приходить и делать маникюр. Спрашивайте у них про подруг, говорите между делом, что сейчас не сильно загружены. Никаких явных «Посоветуешь меня подругам?» быть не должно. Просто милые беседы с правильно поданной информацией.

Звучит довольно просто. И делается не сложнее. Просто потому, что многие игнорируют некоторые способы привлечения клиентов, и из-за этого у начинающих мастеров нет возможности пробиться среди конкурентов.