Акции на маникюр как правильно написать

Акции на маникюр как правильно написать

Содержание

1. Сайт

Требует инвестиций и больше подходит для маникюрного кабинета или салона маникюра. Мастеру будет проще и эффективнее вести личный блог и страницы в соцсетях. Для сайта потребуется приобрести домен - имя сайта и заказать для него хостинг.

Преимуществами сайта является возможность продвижения в поисковых системах и соцсетях по ключевым словам, геолокации. Наличие сайта поднимает уровень салона или маникюрной студии, добавляет престижа.

На сайте можно разместить информацию о заведении, адрес, контакты. Описать опыт работы мастеров, фото сертификатов, дипломов. Разместить фото рабочих мест, описать условия. Указать цены на услуги в прайс-листе. Поместить форму обратной связи, обратного звонка, возможность записи или заявки онлайн, возможность общения с онлайн-консультантом.

На странице «Новости» рекомендуется постоянно размещать данные о скидках, акциях, услугах компании.

Сайт дает возможность рекламироваться в поисковых системах и соцсетях посредством контекстной рекламы – показывать сайт целевой аудитории из твоего города или района. Адрес сайта указываем на полиграфической продукции, в объявлениях.

2. Блог

Блог на бесплатной платформе - более мобильный и простой вариант, дает возможность ближе и в дружественной атмосфере общаться через комментарии к постам с читателями и подписчиками. Примеры бесплатных площадок для блога:

  • blogger.com
  • teletype.in
  • medium.com

- есть большое количество подобных сервисов.

Размещай в блоге фото своих работ, мастер-классы, советы и лайфхаки по выполнению маникюра и уходом за руками, ногтями, ногами для среднестатистических девушек.

Посты в блоге рекомендуется публиковать с определенной периодичностью, наполнять их ключевыми словами, прописывать в тексте название своего города и ненавязчиво рекламировать свои услуги как мастера, подчеркивая профессионализм и качество работы.

Блог также можно рекламировать в поисковых системах с помощью контекстной рекламы, направляя на него новых пользователей-читателей и конвертируя их в клиентов.

И блог, и сайт нужно обязательно связать со страничками в соцсетях, где ты еще оперативное можешь общаться с потенциальными клиентами, расширяя базу. Адрес блога можно указать на визитках, листовках.

3. E-mail рассылки

Электронные рассылки удобно привязать к сайту или блогу, чтобы повысить лояльность читателей и посетителей. Тексты для рассылки можно планировать 1 или 2 раза в неделю. Ведение рассылки – это длительный путь общения с клиентом. От первого письма до обращения может пройти несколько месяцев и даже год. В рассылках важно давать не только рекламную информацию, но и полезные советы, рекомендации мастеров по уходу, обзоры средств и материалов, анализ новинок.

На фоне полезного контента рекламные акции и продающие сообщения воспринимаются лучше и выше конвертируются в заинтересованных клиентов.

Второй вариант – рассылка по «холодной базе». Услугу можно заказать у агентства или отдельного специалиста, который владеет базой контактов по твоему городу. Скорее всего, такие письма попадут в спам или будут удалены большинством получателей, но если грамотно составить текст письма и прикрепить качественные фото работ, промокод на скидку, подарочный сертификат – небольшой процент все же заинтересуется.

4. Страницы и группы в соцсетях

Социальные сети - самый мощный инструмент привлечения клиентов для салона красоты, если использовать его правильно. Контент для всех соцсетей можно дублировать. Главное – чтобы он был авторским и хорошего качества. Для мастера маникюра контент – это фото работ, описание материалов, фото рабочего места, рекомендации по уходу, ответы на вопросы.

Выбери для себя  2- 3 самые популярные соцсети, которые ты готова вести постоянно. Например: страница в Instagram, Pinterest, группа или сообщество в Facebook, Вконтакте, Одноклассниках.

Каждая из этих соцсетей имеет свои особенности привлечения целевой аудитории (ЦА). Самое главное – это делать качественные фото своих работ, и выкладывать параллельно в нескольких соцсетях, правильно составлять описания с использованием ключевых слов, содержащих название города, района, использовать хэштеги. Именно по ним ищут мастера маникюра, педикюра, наращивания ногтей.

Лайфхак: если ты не знаешь, как вести ту или иную соцсеть, можно подсмотреть у мастеров, которые этим уже давно и успешно занимаются. В Сети и твоем городе, в частности, уже есть те, кто наработал себе опыт, имя и востребованность. Зайди на их странички, проанализируй, как они делают фото, когда и как часто публикуют посты, как оформляют контент и общаются с подписчиками. Добавь свои идеи и опыт, и приступай.

Постоянно проси у своих клиентов отзывы, размещая их в ленте постов, или оформив для них отдельный блок. Отзывы реальных людей о работе нейл-мастера вызывают доверие у новых пользователей, то есть, потенциальных клиентов.

Чередуй размещение информационных, рекламных и развлекательных постов. Для этого создай контент-план, в котором заранее, на месяц или неделю пропиши идеи тем и тексты. Шаблоны контент-планов можно найти в Сети.

Призывай своих подписчиков делиться фото твоих работ, ставить лайки, оставлять комментарии. Это автоматически повышает ценность контента, и по алгоритму соцсетей его охотнее показывают новым пользователям в поиске и Рекомендуемом.

При наличии бюджета, обязательно запускай рекламу услуг в соцсетях. Это в разы увеличивает шансы на расширение клиентской базы. Если самостоятельно сложно разобраться, пригласи специалиста по таргетированной рекламе, чтобы настроить кампанию эффективно.

5. Видео на YouTube

YouTube - одна из самых стремительно развивающихся соцсетей, наряду с Инстаграм. Снимай видео обзоры своих работ, популярных материалов, инструментов и приборов для нейл-мастера. Проводи мастер-классы по популярным в Сети дизайнам, делай видеоряды из фото своих работ, рассказывай об ошибках и давай рекомендации и лайфхаки.

Это позволит создать образ эксперта для развития личного бренда и повышения узнаваемости. Профи-мастер может позволить продавать свои услуги дороже, к нему повышенный интерес и выше спрос.

Второй плюс: контент, связанный с маникюром, педикюром и наращиванием – очень популярен, и дает тысячи просмотров при правильном оформлении с ключевыми словами, хэштегами, описаниями. А это дополнительная возможность заработать на размещении рекламы в своих видео. Еще – поступление предложения прямой рекламы от партнеров-производителей и онлайн-магазинов, подарки и тестовые наборы за видео с обзором предоставленных материалов.

Минусы – придется потратиться на старте на оборудование и освещение для видеосъемки, если планируешь заниматься этим серьезно.

6. Реклама у блогеров и инфлюэнсеров в соцсетях

Инфлюэнсеры – блогеры с большой аудиторией. Реклама у них – мощный инструмент, который потребует денежных вложений. Ориентируйся на тех, кто живет и известен в твоем городе. Модницы, тусовщицы, фитнес-тренеры, специалисты здорового питания и другие женские профессии – твой контингент. Можно предложить альтернативу: маникюр или педикюр с массажем – в подарок за рекламный пост или отзыв.

Также попробуй гостевой блогинг и взаимный постинг (обмен постами) с популярными блогерами своего города. Подойдет, если ты работаешь на себя, а не представляешь салон или студию маникюра в качестве владелицы.

7. Создание бренд листа

Это название фотофона или подложки для фото работ нейл-мастера. Изготовить его можно самостоятельно – в Ворде, Фотошопе или Paint программах. Второй вариант – заказать красивый фон у дизайнера.

На бренд листе кроме красивой картинки должна быть указана контактная информация мастера: номер телефона, имя и страница в одной или нескольких соцсетях.

Размещая фото своих работ на бренд листах, ты получаешь эффективную рекламу для пополнения базы подписчиков, расширяешь клиентскую базу, защищаешь авторские права и формируешь личный бренд, повышая узнаваемость своих работ в Сети.

Кроме этого, дизайнерский фотофон для маникюра дает возможность оформлять визуальную ленту в соцсетях в едином стиле, формате, цветовой гамме, особенно в  Instagram.

Бренд лист можно заламинировать, так он прослужит намного дольше.

8. Мессенджеры

Создание групп и сообществ в мессенджерах – еще один простой и эффективный способ получения клиентов, а также возможность быть на связи для записи, ответов на вопросы, поддержания контактов.

Этот же способ дает возможность:

  • уведомлять подписчиков о наличии свободных мест на неделю, месяц;
  • сообщать об экстренно освободившихся в записи окошках, чтобы не терять время;
  • рассказывать об акциях, бонусах, скидках, если они планируются.

Самые популярные мессенджеры: Viber, WhatsApp, Telegram, Skype. Сообщения в них можно дублировать, сделав заготовку один раз в текстовом приложении.

9. Реклама на Avito, OLX, других досках объявлений и афишах

Всю рекламу можно разделить на онлайн и офлайн варианты. И первая, и вторая работают при правильном размещении, ориентированном на твою целевую аудиторию.

Как понять, кто твоя ЦА? Это портрет типичного клиента, с которым ты работаешь чаше всего. Таких портретов может быть несколько, что значит несколько типов клиентов. Если сложно самостоятельно сделать анализ потенциальной ЦА, можно проанализировать уже имеющихся клиентов, разделить их на несколько групп.

Составляй объявление с учетом проблем и особенностей каждой из групп своей целевой аудитории. По 1 - 2 объявления для каждого сегмента целевой аудитории. Отслеживай, какие объявления эффективнее.

Для каждой из них твои услуги, кроме прямой выгоды – маникюра, могут решать еще и ряд других проблем. Например, удобство расположения с домом или работой, когда можно сэкономить время на поездке к мастеру. Удобные часы работы, когда можно договориться о записи очень рано утром или поздно вечером. Если ты работаешь дома, и кто-то из домашних может посидеть с ребенком клиентки – обязательно укажи это, как преимущество.

Для рекламного объявления на Avito или OLX, простыми словами опиши свой опыт, перечень услуг, рабочие условия, приложи фото работ и рабочего места, месторасположение. Пропиши цены на разные услуги в прайсе.

Если размещаешь объявление бесплатно, сделай несколько похожих, чтобы увеличить шансы на просмотры, и привлечь больше целевых клиентов.

Если есть возможность, лучше сразу же оплатить рекламу, и поднять объявление об услугах маникюра, педикюра, наращивания в ТОП поиска.

10. Городские онлайн справочники

Существуют городские сайты  и сервисы, где можно зарегистрироваться мастеру маникюра с привязкой к городу и району, и оставить свои контакты, прайс и фото работ. Пользователи Сети, когда ищут мастера или студию маникюра, попадают на такой сайт, и могут подобрать варианты по удобству размещения, уровню цен и качеству работ. Главное – привлекательно описать свои услуги, условия их выполнения и приложить лучшие фотографии.

На многих ресурсах есть возможность оплатить рекламный пакет и подняться в поиске на фоне других мастеров. Даже без оплаты рекламы это хорошая стартовая площадка, где начинающий мастер может найти и привлечь новых клиентов.

11. Партнерство с неконкурирующими бизнесами

Предложи партнерство во взаимной рекламе и перенаправление клиентов представителям неконкурирующих бизнесов, которые также специализируются на услугах красоты и ухода за собой. Например – салон красоты, косметолог, фитнес-тренер, тренажерный зал, лэшмейкер, специалист по шугарингу, солярий, визажист, стилист.

Для офлайна – это обмен визитками и рекламными проспектами, которые ты предлагаешь своим клиентам, а партнер – своим.

Для онлайн продвижения – это взаимный постинг и гостевой блогинг, когда ты размещаешь информацию о партнере у себя на странице с активной ссылкой или контактами, а партнер – у себя.

Это бесплатный, и при этом один из самых эффективных способов раскрутки и продвижения, а также расширения базы клиентов.

12. Скидочные сайты

Скидочные сайты - это сервисы, позволяющие разместить рекламное объявление о предоставлении услуг маникюра, педикюра, наращивания ногтей с большой скидкой, привлекающей хороший поток клиентов. Стоит сразу продумать оптимальный процент скидки, чтобы не работать в убыток.

Сервис привлекает пользователей, которых интересует не столько мастер, сколько сама возможность получения услуги за минимальную цену, и не гарантирует, что такой клиент вернется во второй раз по полной цене.

Однако, для наполнения портфолио мастера или салона, а также для развития личного бренда и привлечения потока клиентов в не сезон – отличный вариант продвижения. Помогает раскрутиться начинающему мастеру маникюра при аренде места в салоне или маникюрном кабинете, вызвать к себе интерес.

Примеры скидочных сайтов – Френди, Биглион, Купонатор, Купи Купон, Пеппер и др.

13. Сайты с отзывами

Сайты Отзовик, Айрекомменд, и им подобные – отличная площадка для поиска новых клиентов и наработки базы. Здесь у тебя есть два способа продвижения. Первый: создай аккаунт пользователя, и пиши отзывы на продукцию, косметику и материалы для выполнения маникюра, педикюра и наращивания. Между строк упоминай о том, что ты мастер, создавая образ эксперта и строя личный бренд. Общайся с другими пользователями и читателями в комментариях.

Второй способ – заказать отзывы для своего салона, маникюрного кабинета или салона красоты от реальных или вымышленных пользователей. Рекомендуем растягивать это дело во времени в течение от месяца до года, чтобы не создавалась видимость искусственного ажиотажа.

14. Сарафанное радио и рекомендации

Личные рекомендации и сарафанное радио один из самых эффективных способов продвижения в среде «женского» бизнеса. Проси всех своих друзей, подруг, знакомых рассказывать их знакомым, что ты делаешь маникюр и приглашаешь на запись.

Пусть друзья и друзья друзей поделятся твоими постами с работами или объявлениями в соцсетях у себя на страницах. Говори, что ты мастер маникюра и педикюра всем новым знакомым.

Простое упоминание, чем ты занимаешься, может привести к тебе много новых клиентов от разговорчивой новой знакомой, которая смело делится новыми контактами со своими друзьями и коллегами.

Поначалу обещай за реальные рекомендации небольшое вознаграждение – чашку кофе, шоколадку, процедуру со скидкой. Этот вариант подойдет для привлечения клиентов начинающему мастеру.

Когда уже будет наработана база, сарафанное радио будет генерировать клиентов без твоего участия. Главное – отлично выполнять свою работу и заявить окружающим, чем ты занимаешься.

15. Поиск моделей для портфолио

Использование клиентов в качестве моделей - популярный и эффективный способ наработки клиентов начинающему мастеру маникюра. Создается объявление в соцсетях или на досках объявлений типа о поиске моделей для маникюра, педикюра или наращивания с оплатой только за материалы с целью пополнения портфолио. В тексте важно прописать условия работы, наличие у тебя минимального опыта, и прикрепить качественные фотографии.

Небольшой процент таких клиенток вернется и за полную стоимость. Другие же выполнят свою роль – пополнение портфолио новыми фото, сарафанное радио, наработка опыта.

16. Расклейка объявлений

Расклейка рекламных объявлений подойдет для проработки определенного района, чтобы рассказать о наличии салона, мастера или студии маникюра поблизости. В объявлении лучше сразу же указывать стоимость услуг, ценовой диапазон, на который можно ориентироваться, и адрес.

Такая реклама работает не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе. Клиентка может сорвать контакты объявления или сфотографировать их, а записаться и через месяц, и через полгода. Не стоит игнорировать этот способ.

17. Раздача листовок и визиток

Раздача листовок, визиток и другой полиграфии подойдет для начинающего мастера на дому. Лучше заниматься этим самостоятельно и сразу же «фильтровать» целевую аудиторию. Раздавая листовки или визитки при большом проходящем потоке людей, высоки шансы, что их просто выбросят в следующую урну.

Лучше пройтись по детским площадкам со скучающими мамочками в декрете, офисам и магазинчикам в твоем районе, раздавая визитки лично, и вкратце представляясь людям.

Рассказывай о своем рабочем месте, нормах, которых ты придерживаешься. Улыбайся и завязывай контакты, ненавязчиво приглашай.

Потрать на это несколько дней или недель, выделяя немного времени ежедневно, и результат не заставит себя ждать. Люди идут к людям, особенно к тем, кто им понравился.

18. Спонсорство в местном фэшн-шоу, фэшн-выставке или мастер-классе партнеров из смежных бизнесов

Дает возможность заявить о себе и расширить сеть контактов для салонов, маникюрных студий, индивидуальных мастеров. Спонсорство – это не обязательно денежные отчисления – это может быть и предоставление мастеров для создания фэшн-образов, модных луков в сотрудничестве с другими мастерами фэшн-индустрии.

При спонсорстве в мастер-классах – это создание маникюра, педикюра или наращивание, которое будет одной из составляющих конечного образа или стиля, над которым работают специалисты-организаторы мастер-класса. Например, если мастер-класс по макросъемке, то можно предложить предварительное выполнение маникюра на модели, руки которой станут предметом фокуса для работ участников.

19. Google Мой бизнес

Google Мой бизнес - это онлайн-инструмент, который дает возможность бизнесмену представить информацию о компании, сервисе, салоне или студии во всех сервисах Google. Информация будет отображена на Гугл Картах и поиске. Вся информация для настройки и управления доступна с одного аккаунта.

Решение подойдет для владельцев сайтов и блогов. Сервис предоставляется бесплатно и является эффективным маркетинговым инструментом. Для размещения сведений и информации потребуется подтвердить свою связь с компанией или бизнесом и указать его расположение на карте.

Кроме Гугл Карт можно использовать карты 2ГИС и Maps.me

20. Яндекс Карты и Справочник

Яндекс  Справочник с Картами и Навигатором подойдут для владельцев салонов и маникюрных кабинетов, так как позволяют регистрировать компанию и продвигать её на картах, поиске и контекстной рекламе сервиса. Здесь же можно получать отзывы клиентов, анализировать статистику посетителей и заинтересовавшихся пользователей Сети. Также есть возможность анализировать с помощью сервиса «Справочник» активность конкурентов, и внедрять у себя то, что работает у них, для продвижения и раскрутки.

Как привлечь клиентов на маникюр?

Маникюр

  • Маникюр друзьям и знакомым
    Несмотря на то, что мы живём в эпоху интернета, одним из самых значимых методов сегодня остаётся сарафанное радио.
  • Объявления на сайтах и в соцсетях
    Есть множество площадок, где можно разместить объявление с выгодным предложением и привлечь новых клиентов. Подробнее поговорим об этом ниже.
  • Ведение соцсетей
    Сегодня невозможно представить продвижение каких-то услуг без соцсетей, особенно в бьюти-сфере, где на первом плане — визуальная составляющая.
  • Таргетированная реклама
    Этот способ даёт результат, если вы разбираетесь в том, как работает таргетинг, и если сочетаете его с крутым контентом.
    Сотрудничество с мастерами смежных сфер
    Этот вариант прекрасно сочетается с активным ведением соцсетей. Вы можете взаимно подписаться на фотографа, стилиста или дизайнера, проводить совместные мастер-классы и поддерживать друг друга репостами, тем самым объединяя ваши аудитории.
  • Договор с крупными коммерческими компаниями
    Суть этого метода в том, чтобы предложить компании корпоративный маникюр, например, на праздник в качестве подарка сотрудникам. Так вы получите сразу множество клиентов и, возможно, перспективу долгосрочного сотрудничества.
  • Лендинг. Контекстная реклама
    В сфере услуг для привлечения клиентов часто используют посадочные страницы, где даётся описание услуги и уникальное предложение. Там также есть форма, где потенциальный клиент может оставить свои контакты для связи или предварительной записи. Часто лендинг продвигают с помощью контекстной рекламы.
    Этот пункт далеко не всегда подходит начинающим мастерам, поскольку он требует больших вложений, чем предыдущие, а также привлечения нескольких специалистов. Но, если у вас есть возможность и желание, это прекрасное дополнение стратегии.

Мы привели основные способы для поиска клиентов. Можно, конечно, расклеивать объявления на улице, бросать визитки в почтовые ящики, но эти методы уже устарели. Не всегда есть возможность использовать все инструменты из списка, особенно на старте. С чего же стоит начать новичку в профессии?

Привлекаем клиентов на маникюр: пошаговая инструкция

Опил формы

  • Шаг 1. Позовите близких и знакомых 
    Если вы ещё на старте своего карьерного пути, пригласите на маникюр подруг, знакомых и родственников. Во-первых, планка их ожиданий будет не очень высокой, вы будете чувствовать себя спокойнее. Во-вторых, их можно попросить привести кого-то ещё.На этом этапе важно предупреждать клиентов, что процедура займёт больше времени, чем в салоне, поскольку вы ещё новичок. С каждым маникюром вы будете чувствовать себя увереннее и нарабатывать темп, постепенно можно будет увеличить число клиентов.

  • Шаг 2. Создайте портфолио с качественными фотографиями своих работ
    Сарафанное радио может работать с перебоями, а, чтобы привлекать клиентов через другие каналы, вам нужно красиво «упаковать» своё предложение. Какой бы шикарный маникюр вы ни делали, бесполезно продвигать услуги в сети, если фотографии безвкусные или некачественные.
    Научитесь делать снимки, которые максимально передают всю крутость ваших работ. Этот навык обязательно поможет вам наработать базу и постоянно её пополнять.
    Чтобы чувствовать себя уверенно в фотоконтенте, можно поискать подходящие уроки. Есть даже специальные курсы по фотографии для мастеров маникюра, например, гайд «Фото ногтей» или «Фото и видео. От А до Я».
  • Шаг 3. Потренируйтесь на моделях
    Не всегда бывает возможность пойти к профессионалу с большим опытом, но и от красивого маникюра отказываться не хочется. В таких случаях девушки записываются к начинающему мастеру в качестве моделей. Для мастера это прекрасный способ попрактиковаться, наработать темп и пополнить портфолио работ. Где искать моделей? Во «‎ВКонтакте» есть множество сообществ для поиска мастеров и моделей.
    Выберите лучшие фотографии своих работ, установите более демократичную цену, чем в салонах маникюра, и люди обязательно откликнутся. Также вы можете опубликовать своё предложение на «Авито‎» и «Юле‎».
    Чтобы объявление выглядело более привлекательным, дополните его своим красивым фото и снимком рабочего места. Стоимость ваших услуг для моделей будет небольшая. Зато, если вы всё сделаете качественно, многие из них к вам вернутся, кто-нибудь станет постоянным клиентом и даже порекомендует вас своим знакомым.
  • Шаг 4. Создайте аккаунт в Instagram 
    Поскольку для бьюти-услуг очень важен визуал, самая актуальная площадка — Instagram. Но будьте готовы, что ведение соцсетей не сразу даёт свои плоды. Необходимо создавать уникальный качественный контент и сочетать активность в соцсетях с другими действиями. Как же вести инстаграм, чтобы он притягивал новых клиентов? Используйте красивые снимки и создавайте вовлекающий контент. В Stories есть множество инструментов, заставляющих аудиторию откликнуться: опросы, викторины, форма, где можно задать вопрос. Также важно использовать видеоконтент, хэштеги, указывать геолокацию. Если эти инструменты вызывают у вас трудности, а сам Instagram кажется тёмным неизведанным лесом, не спешите от него отказываться. Пройдите курс по инстаграму для бьюти-мастера, где все необходимые знания подаются простым и понятным языком, а для ещё большей прокачки — серию вебинаров «Nail-миллионер + Твой успешный Beauty INSTAGRAM».
    Создавайте только качественные и полезные посты. Когда у вас уже сформируется небольшая, но активная аудитория, начните проводить конкурсы, розыгрыши, делайте подарки самым неравнодушным, устраивайте взаимный пиар с мастерами смежных сфер, сотрудничайте с блогерами. Со временем к аккаунту в Instagram вы можете также добавить группу в ВКонтакте или в Facebook. Иногда целевую аудиторию можно найти на Одноклассниках, а для развития личного бренда можно использовать Tik Tok.

  • Шаг 5. Запустите рекламу 
    Если вы уже активно ведёте инстаграм, но аудитория состоит только из ваших подруг, можно запустить таргетированную рекламу. Она основана на настройках по поиску целевой аудитории. Это сложный инструмент с широким функционалом, поэтому на его освоение нужно время.
    Проще и эффективнее будет обратиться за помощью к специалисту.

ВАЖНО!
В первую очередь — качественный контент, а потом уже — таргетинг. Бесполезно запускать дорогущую рекламу, если пост скучный, а картинка замыленная.

Это основные рекомендации. Если грамотно их использовать, клиенты обязательно найдутся. Но это ещё не всё: важно не только найти, но и удержать.

Как мастеру маникюра удержать клиентов?

Работа с клиентом

  • Общайтесь, используйте индивидуальный подход 
    Если вы сделаете шикарный маникюр, вероятность того, что человек придёт снова, уже высока. Но, если вы ещё и установите с ним контакт, создадите тёплую дружелюбную атмосферу, он обязательно запишется ещё и с нетерпеньем будет ждать новой встречи. Хороших специалистов, с которыми приятно поболтать, ценят и рекомендуют друзьям. 
    При общении с каждым посетителем старайтесь проявлять внимание и индивидуальный подход. Например, спросите, что он предпочитает — чай или кофе, и при следующей встрече предложите любимый напиток. Небольшие знаки внимания подарят ему позитивный заряд, который будет ассоциироваться с сеансом маникюра у вас. После окончания процедуры проявите заботу о клиенте: поделитесь памяткой по уходу за ногтями, порекомендуйте кремы и масла для рук, которые подойдут именно ему.
  • Делайте скидки, устраивайте акции 
    Этот способ хорошо работает как для привлечения новых клиентов, так и для повышения лояльности тех, кто уже у вас бывал.
    Сделайте скидку на каждое 5-е или 10-е посещение, так будет сложнее отказаться от услуги.
    Вы также можете создать комплексы из двух и более услуг со скидкой. Например, сделайте комплекс «Маникюр+педикюр» на 20% дешевле, чем стоимость этих услуг по отдельности. С помощью таких предложений вы побудите клиентов решиться на большее число услуг и увеличите средний чек.
  • Готовьте подарки
    Поздравляйте клиентов с днём рождения, Новым годом, 8 марта и дарите небольшие подарки. Что подарить клиентам от мастера маникюра? Это может быть масло для кутикулы или набор пилочек. Клиенты обязательно оценят и с удовольствием придут снова.

Принцип и важные аспекты внедрения скидок и бонусов

Программа лояльности – важнейший шаг, который не должен игнорировать ни один владелец бизнеса в сфере красоты. Дело в том, что именно они являются источником основного дохода салона и приносят гораздо больше прибыли, чем посетители, заглянувшие только один раз. Поэтому так важно не только тратить силы и средства на привлечение новых посетителей, но и направить их на поощрение “родных” клиентов. Кроме того, скидки и бонусы несут следующие выгоды для салона:

  • способствует увеличению оборота;
  • является еще одним эффективным инструментов продажи товара/услуги;
  • привлекает новых посетителей;
  • стимулирует снова прийти в этот салон.

Для скидок и бонусов лучше всего использовать специальные дисконтные карты. Они могут быть накопительными, например, сразу посетитель получает дисконт на 3%, а потом за каждую потраченную 1000 грн добавляется по 1% бонусов и так до 10%.

Если решили внедрить в свой бизнес программу лояльности клиентов, следует учитывать некоторые принципы. Главная задача таких программ – создание надежной базы клиентов, поэтому вы четко должны понимать, что именно интересно вашим посетителям. Ведь основная цель – поддержать и воодушевить клиента и только тогда он будет с удовольствием посещать ваш салон снова, а акции станут для него лишь дополнительным стимулом и поводом рассказать близким о вас.

Очень важно пользоваться данными аналитики, это позволит вести более эффективно бизнес. Так, например, исследования доказывают, что если предложить выгодную акцию, намного больше шансов заманить нового клиента, но чтобы удержать его, нужно составить портрет покупателя.

Персонализация и обеспечение высокого уровня обслуживания

Каждому посетителю салона важно знать, что он особенный. Поэтому массовые акции всегда будут проигрывать по сравнению с дисконтными программами. И конечно же, должно быть предоставление услуг качества люкс, в противном случае надолго удержать клиента не получится, какие бы выгодные предложения вы ему не делали. Кстати говоря, именно система персональных скидок, как правило, делает клиента постоянным посетителем. А если дисконтная карточка оформлена в золоте или платине, то она лишний раз подчеркнет престиж своего обладателя, что станет важным психологическим моментом взаимодействия между клиентом и продавцом услуг.

Разнообразие поощрений.

Не забывайте выделять особо важных клиентов. Их обычно немного, но именно такие люди, которые остаются верны вашему салону всегда, являются отличной рекламой. Они рассказывают о вас своим знакомым и приводят новых посетителей. Поэтому потерять их – большая ошибка.

Чем проще будут условия и регистрация в вашей программе лояльности, тем удобнее это и для вас, и для клиентов. Не нужно заставлять посетителей заполнять множество бесполезных полей, вводить сложные пароли, если они самостоятельно проходят регистрацию. Требуйте от них только самую необходимую информацию – телефон, имя, фамилию и дату рождения.

Обязательно давайте своим программам названия. Благодаря чему они станут узнаваемыми среди посетителей и будут выделяться среди общей серой массы скидок и бонусов, предлагаемых другими салонами.

Что выбрать скидку или бонусы?

Прежде чем выбирать между скидками и бонусами, необходимо четко понимать что есть что. Скидка – является дополнительной выгодой от уже совершенной сделки и клиент получает ее сразу.

А вот бонусы – выгода от будущих покупок, они мотивируют клиента снова прийти в салон. Поэтому очевидно, что для владельцев клиник и салонов красоты последний вариант более приемлемый, т.к. он привязывает посетителей к месту. Один из примеров удачных бонусов – все ученики Космотрейд получают скидку на последующее обучение в бьюти-бизнес школе. Таким образом цена на курс трихология для бывших учеников и впервые пришедших студентов будет существенно отличаться.

Кстати говоря, вы сами можете определить как клиенту распоряжаться бонусами. Например, он может потратить их на аналогичные процедуры или же, напротив, они будут действовать абсолютно на все услуги, оказываемые в салоне.

Скидки в салонах красоты классифицируются следующим образом:

  • за верность. В этом случае клиенту предлагается скидка только после того, как он оставит в салоне определенную сумму;
  • прогрессивная, зависящая от чека. Чем более дорогими услугами воспользовался посетитель, тем больше скидка его ждет. Таким образом, как бы подталкивая клиента сделать больше дорогостоящих процедур. Также к данному типу относятся абонементы на конкретную услугу и специальные скидки для сотрудников, друзей и т.д.;
  • скидки на новую услугу. А этот маркетинговый ход станет отличной рекламой для новой процедуры. Так вы можете предложить хорошую скидку первым 10 клиентам, правда сделайте обязательным условием, чтобы они оставили свой отзыв, можно даже видео;
  • сезонные скидки. Такой вариант особенно актуален для сезонных услуг. Например, лазерную эпиляцию не рекомендуют делать летом, поэтому многие салоны в этот период делают очень выгодные предложения в виде скидок на такую услугу, чтобы мастер не оставался без работы на данный период.

Также существуют скидки часа или же определенного дня недели и на пакетные предложения. По сути это универсальный инструмент с помощью которого можно привлечь новых посетителей салона красоты или же удержать уже имеющихся.

Бонусы также позволяют регулировать продажу, ведь их можно начислять за определенные услуги или же разрешать тратить на конкретные процедуры. Одним из самых распространенных примеров бонусов, когда клиенту в течение квартала возвращается определенная сумма с каждых потраченных в салоне N гривен, а уже в следующем квартале клиент сможет потратить их, частично расплатившись за процедуры. Также иногда внедряется систем бонусы+розыгрыш подарка. Например, среди 5 человек, накопивших максимальную сумму бонусов будут разыгрываться еще и призы. Конечно, новых посетителей такой подход не привлечет, да и бонусы вообще в большей степени являются способом поощрения постоянных клиентов. Но люди, частенько посещающие ваш салон могут заинтересоваться и не откладывать процедуры на завтра, чтобы заработать как можно больше бонусов!

Алгоритм внедрения программы лояльности

Для введения бонусной программы лучше всего использовать карты. У каждого клиента будет собственная карточка на которую и начисляются баллы. В дальнейшем посетитель салона красоты сможет расплачиваться этими баллами. Также лучше всего ограничивать срок действия этих бонусов, например, если посетитель не использовал их в течение полугода – бонусы сгорают.

Обрабатывать такие карты можно вручную, но лучше автоматизировать данный процесс. Особенно когда речь идет о салоне красоты и большом потоке клиентов.

Чтобы клиенты правильно поняли условия акции можно распечатать бумажную брошюру, где будут расписаны все нюансы бонусной программы. Такие буклеты можно положить на стойке администратора или выдавать клиенту вместе с пластиковой картой. Кстати говоря, сама по себе карточка будет служить рекламным инструментом, ведь она напоминает клиентам о вашем салоне красоты. Еще один способ оповестить посетителей о приятном бонусе – рассылка. И конечно же, сотрудники салона – администратор и мастера должны оповещать клиентов о начале акции и ее условиях.

Система выдачи бонусной карты может быть различной. Вы можете давать ее каждому новому посетителю с уже начисленными незначительной суммой или же баллы могут начисляться только после того, как клиент оставит у вас определенную сумму. Еще один способ – продажа таких карточек в качестве подарочных сертификатов.

Размер кэшбэка может зависеть от ряда факторов – среднего размера чека, частоты возвращения клиента, сезонности акции, загруженности салона. Нужно отметить что каждый бизнес уникален и объединить все компании под одну гребенку нельзя, поэтому сумма баллов, условия акции и прочие нюансы рассчитываются индивидуально.

Бесплатные способы привлечения клиентов на маникюр

Важно: эти методы лучше всего помогают только на начальном этапе, когда ваш ценник невысок или только двигается к среднему (но есть и исключения). Для личного роста как мастера и набора первой клиентской базы – идеально.

Привлекаем на маникюр через объявления Авито и Юлы

Если нет аккаунтов, то самое время зарегистрироваться. Оттуда реально приходят люди.

Нам понадобятся:

  1. Аккаунты Avito и Юлы с реальным именем и фамилией (псевдонимами, если хотите). Теперь мы работаем на личный бренд.
  2. 4-6 качественных фото презентующих наши работы. Выберите лучшие. Очень желательно им быть разнообразными, показывающими наши умения в разных техниках.
  3. Сделать добрую приятную аватарку со своим лицом на своих профилях Юлы и Авито, они получат больше откликов, чем знаки вопроса.
  4. Написать приличный текст объявления. Сильно мудрить не нужно, достаточно вида из моих примеров.

Продающее объявления для юлы

Что дальше

  • Публикуем 1 объявление на 1 услугу (маникюр отдельно, педикюр отдельно – в тексте можно указывать, что вы занимаетесь и тем и другим, но лучше делать разные объявления). Так будет больше результата.
  • Быстро отвечаем на вопросы в личных сообщениях и звонки, не теряем клиентов.
  • Объявления размещаются на месяц, поэтому активируем объявления заново через этот промежуток.

Что ожидаем

На 10-15 звонков в месяц точно можно рассчитывать в городе с 200 000 + населением, но помните, клиенты на маникюр на дому выбирают мастера глазами, ориентируясь на работы, а потом уже читают текст, преимущества, опыт, про стерилизацию и т.д.
Больше звонят с Юлы.

Полезные дополнения

  • Юла даёт возможность раскрутиться мастеру маникюра платным продвижением объявления буквально за 100 р. за 7 дней, просмотров и звонков будет точно больше, а деньги не сильно существенные, рекомендую пользоваться.

платное объявление юлы

  • На Авито не рекомендую пользоваться платными услугами. Дорого.
  • На фото работ обязательно ставим вотермарки, чтобы наш контент не воровали. Приложение snapseed быстро и легко с этим справляется, осваивается за 15 минут.
  • Чужие фото работ не рекомендую использовать, во-первых, это некрасиво, во-вторых, Авито и Юла могут за это заблокировать объявления (или аккаунт).
  • Отдельным скриншотом можно выложить полный дополненный прайс одной из последних фотографий.
  • НЕ МУДРИТЕ! Используйте примеры только лучших объявлений по визуальным и текстовым компонентам. Делайте прайс понятным! Объем объявления ограничен символами, а внимание человека не бесконечно, избегайте непонятных формулировок в видах услуг. Вы можете не согласиться со мной, но моё мнение, чем проще – тем лучше. На скриншоте ниже, например, сложный прайс.

Плохой пример привлечения клиентов объявлением с Юлы

  • Представьтесь в объявлении, сообщите о своих преимуществах, сделайте это первое знакомство чуть приятнее для незнакомого человека, не нужно заявлять никаких громких «ПИШИТЕ ТОЛЬКО ПО ДЕЛУ», «ЕСЛИ ЧТО НЕПОНЯТНО – ВАШИ ПРОБЛЕМЫ», будьте вежливы и добры, люди ответят вам взаимностью.
  • И не тратьте время на неадекватную публику. Блок и всё.
  • Заведите WhatsApp, Viber и указывайте, что можете отвечать там (многим это удобнее).

Клиенты на маникюр через сообщество «Мастер и модель» вашего города на сайте Вконтакте

Группы мастер и модель Екатеринбурга Тут есть нюанс, не во всех городах есть эти сообщества (у нас в Екатеринбурге их навалом).
На этом способе не стоит ждать больших денег, здесь вы учитесь работать быстро и качественно, собираете портфолио и отзывы.

Нам понадобится

Сделать объявления подобные тем, что мы писали на Авито и Юле.

Факт-чек по ним
  1. Выбраны лучшие работы и качественно сфотографированы (5-6 штук, так пост будет смотреться лучше)
  2. Текст с приглашением, видами услуг и способами их получить.
  3. Ссылка на личную страницу, где будут записываться на процедуру.
  4. Снова говорю, делайте по образу и подобию лучших в вашей нише, это относится и к объявлению и оформлению аккаунтов. Всё уже придумано до вас.

Пример объявления, чтобы привлечь клиентов на маникюр

Что дальше

  • Оперативно отвечаем на вопросы и записываем людей на процедуры.
  • Чем дольше отвечаете – тем меньше шанс, что к вам запишутся. Особенно это важно на начальном этапе.

Что ожидаем

Аудитория в этих местах активно записывается, привлечь клиентов на маникюр здесь легко, но это те люди, что экономят и ищут где дешевле, для начала подходит, но только вы повысите стоимость услуг – обращения оттуда будут стремительно сокращаться.

Полезные дополнения

  • Если на вашей странице только фото из жизни, лучше заведите новую для вашего образа мастера. Там выкладывайте то, что поможет сделать человеку выбор в вашу пользу, например, отзывы и другие лучшие работы. Это утрированно, конечно, но суть такая.
  • Изучайте аккаунты Вконтакте и Инстаграма лучших мастериц и перенимайте фишки, это даёт рост, как и собственного визуального вкуса, так и чека.
  • В вашем городе может быть несколько таких сообществ, делайте размещения во всех, где можете
  • Объявления теряют актуальность за 1-2 дня в связи с тем, что стена двигается вниз и у них быстро теряется видимость. Повторяем выходы с такой частотой, как позволяют правила таких групп.Как публиковать объявления для маникюра пример

Клиенты для мастера маникюра через подруг

Бесплатно и эффективно, но не так быстро, как хочется. Действия банальные, но некоторые полезности часто упускают, поэтому описать подробнее стоит.

Нам понадобятся

Подруги-знакомые, которые присутствуют в соц. сетях и имеют более или менее живые профили. Нас интересует те, кто есть в Инсте и Вконтакте.

Что дальше

Вы делаете им красивый маникюр с покрытием, а взамен вы можете попросить:

  • Отзывы! Обязательно берите с них отзывы, ваше окружение – самый быстрый их поставщик;
  • Сторис в Инсте с фото работы и примерным текстом: «Смотрите какую красоту мне сделала @mastermanukura» активной ссылкой на ваш инстаграм мастера;
  • Сторис Вконтакте с тем же посылом;
  • Пост на стене Вконтакте с фото работы и ссылкой на вас;
  • Пост в Инсте;
  • Или всё вместе

Отзывы на маникюр гель лак

Что ожидаем

Люди доверяют рекомендациям. Особенно если работа выглядит качественно. Эффект трудно прогнозировать, но он точно будет.

Полезные дополнения

Выбирайте умом и сердцем (ммм, ну как-то так), в смысле, что не обязательно надо строго фильтровать по кол-ву друзей и лайков тех, кому вы накрасите ногти за рекламу.

Нужно помнить, что качественно выполненная работа – это сама по себе реклама, сделаете N красивых работ, и по городу будет ходить N ваших «рекламных агентов», которые обязательно расскажут, где сделали такую красоту. Постоянные клиенты мастера маникюра – в большом объеме идут с сарафанного радио.

Привлекаем записи на маникюр через локальных лидеров мнений

По подбору. Лидеры мнений особенно полезны, когда набираются из: местных моделей, фотографов, певиц, тусовщиц, ведущих, то есть тех, кто часто бывает на публике.

  • К поиску нужно подключить смекалочку, а еще завести иксель файл со списками тех, кому сделаете предложение и актуальным его статусом (игнор, думает, работаем и т.д) — появится системность, без нее будет сложно.

Технически, здесь тоже, как и в способе с подругами, но:

  1. Нужно подобрать тех, кто вам подходит из местных девушек с активной аудиторией.
  2. Написать и договориться с ними на услугу, показав портфолио (важно его иметь), и убедив в том, что им вообще это нужно. 70% потеряется уже на этом этапе. Не расстраивайтесь – это нормально. Если стараться и активно писать – 3-4 таких лидеров мнений можно получить.
  3. Не начинайте с этого способа, не имея портфолио, это бессмысленно, наоборот этим шагом желательно действовать далее, когда вы захотите увеличить чек, и вам будет нужна новая аудитория.
  4. Будьте осторожны: лидеры мнений – это лидеры мнений, если им не понравится выполненная вами работа, то вместо хвалебного отзыва, вы получите антирекламу.

Дополнение: в том же ключе хороши специалисты из смежных бьюти профессий, стилисты, визажисты, парикмахеры – они работают с клиентами, и вашу работу будут видеть.

О привлечении клиентов на маникюр с эксклюзивного способа

Обладать им обязательно, он приносит быстрый и сильный результат, конкуренты используют и вы не отставайте. Работа специалиста по подобному проекту будет стоить от 4000 р. в месяц. Она стоит того, НО… вы и так наберете себе клиентов своими силами с этих инструментов.

Особенно рассматриваемый способ полезен, когда:

  • Мы хотим расширить свою клиентскую базу
  • Поднимаем чек и нужно заменить ушедших клиентов новыми

Чтобы всё было круто и вы не тратили лишних денег, нужно сперва соответствовать.

Начните с этого чек-листа

  1. У вас есть сообщество Вконтакте, где вы регулярно публикуете результаты своих лучших работ и отзывы (как минимум)
  2. Примерно такой же Инстаграм мастера
  3. Вы оказываете качественную услугу
  4. Закрепляете её хорошей фотографией, которую не стыдно показать (свет, разрешение, ракурсы, идеальные блики).
  5. (Если вы смогли вести красиво инстаграм в одном стиле — держите +1 балл).

Запомните простую вещь: вложения в рекламу — инвестиции в себя, не стоит жмотить пару тысяч рублей в месяц в то, что принесёт новых клиентов.

Расчёт такой. Если вы потратили 3000 рублей, и к вам пришло 10 новых клиентов с рекламы, неплохо, клиент стоил 300 рублей. Потом часть вернулась, а часть рассказала подругам, вот и база резко зашевелилась.

Если у вас пустое сообщество, грустные работы и мертвый Инстаграм, а отзывов вам не завезли, то клиент может стоить и 1000 рублей.

Нам надо делать так, чтобы ВСЁ было РАБОТАЮЩИМ и приносило клиентов.
Вы главное не бойтесь, всё вы умеете и всему научитесь.

Используем облачные сервисы по раскрутке аккаунта в Инстаграме

Есть важные обновление для 2020 внизу блока.

Речь о запуске задания в таком сервисе под привлечение клиентов для мастера маникюра, не пугайтесь технических моментов, всё обязательно получится. Сейчас всё просто и делается прямо в браузере, в далёких 2014-2017 годах нам приходилось настраивать сложные программы.

Суть

Создаём и настраиваем задание для нашего аккаунта в таком сервисе, он выполняет действия, которые в ином случае нам пришлось бы делать руками.

По-простому, схема называется масслайкинг/массфоллоу, то есть подписка и лайки целевой аудитории с целью привлечения её внимания к нашему предложению.

2 лучших сервиса для наших задач:
  • Регистрация в Zeus (от 350 р. в месяц за 1 аккаунт). Есть триал — 7 дней бесплатного полного функционала в сервисе, чтобы оценить всё как следует..
  • Регистрация в Tooligram (от 500 р. в месяц за 1 аккаунт) + 7 дней бесплатно

Логика старта в Zeus:

    1. Регистрируемся в сервисе Zeus
    2. Смотрим обзорное видео
  1. Загружаем в него свой аккаунт Инстаграма
  2. Внимательно читаем FAQ-раздел, чтобы осознанно двигаться дальше
  3. По поиску в Инстаграме находим всех конкурентов по маникюру и педикюру в нашем городе, копируем то, что после @ в отдельный текстовый файл.Обратите внимание на то, как много их только по запросу «Маникюр Екатеринбург», а есть еще ведь: гель лак Екатеринбург, Студия маникюр Екатеринбург, Мастер маникюр — и прочие. Для нашего задания с работой по горячей аудитории конкурента — достаточно найти штук 40 самых лучших.Поиск конкурентов на маникюр в инстаграм
  4. Настраиваем задание на масслайкинг/массфолловинг по НОВЫМ подписчикам, лайкам, комментам конкурентов. Грузим список конкурентов в задание.
  5. Настраиваем автоответчик для новых подписчиков с приветственным текстом, в котором сообщаем чем занимаемся и сколько это стоит. (В обозримом будущем вы начнете стреляться от плотности своего нового графика и выключите её, а пока сделайте). Даю хитрый вариант автоответчика из соседнего кейса.Вариант настройки автоответчика
  6. Включаем аккаунт
  7. Ловим обращения

Смысл в том, что мы будем цеплять лайками и подписками только активную и горячую аудиторию конкурентов, кто только что оставил активность. Из этого следует повышение шанса, что потребность человека актуальна прямо сейчас и он напишет нам.

Обновление из 2020. Облачные сервисы уже не могут работать на полной автоматизации. Рекомендую использовать полуавтоматическую подписку. Сервис будет высылать вам раз в день список пользователей из «горячей» аудитории, а вы подписываться на них руками. Этот вариант работы актуален.

Сравнение сервисов Tooligram и Zeus

По сути настройки заданий они похожи.

Из плюсов Тулиграма:

  1. Комьюнити Тулиграма, которое поможет подсказывать и делиться фишками на ходу.
  2. Гора обучающих материалов

Из минусов:

  1. Дороже в сравнение с Zeus за функционал (от 500 р. до 1000 р. в месяц против 350 р. у Зевса)
  2. Тулиграм работает только по подписчикам конкурентов. Нет формата работы по горячей аудитории.

В остальном всё очень похоже.

Работа по горячей аудитории конкурентов – это новая функция, совсем недавно появившаяся на рынке, она показывает солидные результаты в сравнении с классическими подходами.

Чего ожидать от сервиса «Зевс»?

Вы ведь помните чек-лист?

При выполнении:

  • Условий чек-листа
  • Качественном подборе конкурентов для задачи в Zeus
  • Среднем ценнике по городу на услуги маникюра

На аккаунтах мастеров маникюра в городах миллионниках мы получаем в среднем 30-40 новых обращений. Из них 15-20 клиентов придут к вам в гости.

За эти деньги – Zeus просто золото. Обязательно используйте.

Как найти клиентов начинающему мастеру маникюра

Выбор стратегии привлечения клиентов напрямую зависит от масштабов вашего бизнеса. Если маникюр на дому — это лишь способ заработать в декрете, лучше всего начать поиск клиентов с подруг, соседей, знакомых, коллег и родственников. При этом ваши собственные ногти должны быть рекламой вашей работы и тогда женщины из вашего окружения сами попросят вас об услуге.

Начинающим мастерам формировать базу клиентов необходимо еще на стадии обучения. Для этого можно использовать следующие варианты:

  • Проведение благотворительной кампании. В социальных сетях есть множество групп категории «требуется модель», в которых вы можете разместить свое объявление о бесплатном ногтевом сервисе или с оплатой только материалов (если они дорогостоящие). Работая с моделью, вы имеете право сфотографировать, заснять на видео и выложить в сеть состояние рук до и после вашей работы, что станет хорошим рекламным контентом. Представлять его можно на собственных страничках в социальных сетях.
  • Работа в салоне. Чтобы собрать собственную базу таким способом вам необходимо активно совершенствовать свои услуги и заранее изготовить визитки. Далее вы сможете сделать клиентам более выгодное предложение приехать к ним на дом или принять их у себя.

Привлечение клиентов для опытного мастера

Для каждого мастера маникюра важно выбрать свою нишу в ногтевом сервисе. При этом стоит понимать, что хороший заработок можно получить в любом направлении. К примеру, на простой маникюр студентке вы потратите меньше времени, а она в свою очередь приведет к вам своих подруг, что увеличит сумму прибыли. Если же вы хотите работать с элитными клиентами за высокую оплату, будьте готовы ехать к ним на дом в любое время суток. Подробно о том, сколько можно зарабатывать на маникюре на дому вы можете узнать здесь — Сколько зарабатывают на маникюре на дому: расчет дохода.

Как найти клиентов для элитного маникюра на дому

Если вы используете дорогостоящие материалы и оборудование, то цена на ваши услуги будет высокой. Соответственно вы должны презентовать себя клиентам как серьезного мастера. Сделать это можно следующими способами:

  • Создание собственного интернет-сайта с описанием технологии и используемых материалов. Не скупитесь на правильную реализацию и продвижение ресурса.
  • Публикация рекламы в газетах и глянцевых журналах.
  • Участие в конкурсах и чемпионатах. Этот метод позволит повысить свою квалификацию и привлечь новых клиентов. Дополнительно проведите конкурс в социальных сетях на отбор модели, это позволит создать образ солидного мастера.
  • Предлагайте расширенные услуги (массаж рук, лечение и восстановление ногтевых пластин, маникюр для мужчин и детей). Вы должны быть не просто мастером, а профессиональным спасением в сложной ситуации.

Работа в средней ценовой категории

Для средней клиентской аудитории вашим основным достоинством как мастера должна быть доступность услуг, при отличном качестве. Привлечь клиентов из этой категории можно следующими способами:

  • Объявления на бесплатных онлайн досках и регистрация услуг на тематических сайтах каталогах.
  • Лендинг страница с продвижением контекстной рекламой. Она может быть средством для привлечения и формой предварительной записи клиентов.
  • Сотрудничество с мастерами из смежных сфер. Договоритесь о взаимной рекламе с фотографами, стилистами, парикмахерами и визажистами, ведущими бизнес на дому. Обменяйтесь комплектом визитных карточек.
  • Предложите процент от своих услуг продавцам свадебных салонов. Разработайте дизайн ногтей в соответствии с коллекцией платьев в магазине и создайте дополнительный каталог, который продавец предложит клиентам. Очень важно, чтобы в салоне был один или два ваших каталога для ознакомления и визитные карточки для связи. Запретите продавцу отдавать каталоги на руки, чтобы ваша работа не была использована для примера другому мастеру.
  • Договоритесь с крупными коммерческими компаниями. Многие организации в целях поднятия корпоративного духа предоставляют сотрудникам возможность ухода за своей внешностью прямо на работе. Выезд в офис равноценен визиту на дом, но при этом вы получите сразу много клиентов. Особенно популярна такая услуга перед проведением корпоративных мероприятий. В коммерческое предложение включите варианты, когда оплатить ваши услуги может компания в качестве корпоративного подарка или же сами работники.
  • Реклама в лифте. Этот вид рекламы многие недооценивают, но он очень эффективен, поскольку воздействует сразу на широкую аудиторию и при этом говорит о серьезности и квалификации мастера, имеющего возможность оплачивать рекламу. Подробно об эффективности рекламы в лифтах и ее особенностях читайте здесь — Эффективность рекламы в лифтах.

Бюджетные клиенты и чем они выгодны

Для маленьких городов и бюджетной группы клиентов привлечение можно выполнить расклейкой бумажных объявлений на остановках и столбах. Многие женщины считают, что красивая реклама равноценна высокой стоимости услуг и предпочитают обращаться к более простым мастерам. При этом цены могут быть не ниже обычных.

Эта категория клиентов не требовательна и может стать вашей базой для заработка на дому. Самые лучшие зоны для объявлений — вблизи школ, больниц, супермаркетов, сотрудники которых регулярно нуждаются в уходе за ногтями, но не имеют возможности тратить на это много средств. На таких клиентах вы можете оттачивать свое мастерство и заработать деньги дома фактически с нуля, чтобы вложить их в дальнейшее расширение.